Batalle mucho por la limpieza en el cuarto, limpiaban un dia si y dos no por ejemplo, hice mi reservacion en linea por 13 dias atravez de este sitio y les hice la observacion de que viajaba con 2 adultos mayores y necesitaba habitaciones apropiadas, me dijeron que no habia cancelacion ya estando en el hotel por eso no me cambie, pero al llegar me dicen en el desk que no habia ninguna observacion con respecto a mi peticion, finalmente me dieron 2 cuartos separados, el flujo de agua de regadera muy escaso, casi nunca me dejaban toallas cuando llegaban a hacer limpieza, asi que yo tenia que ir por ellas y por papel sanitario, shampoo, jabones, etc, el hotel en gral esta limpio y el personal latino como siempre es el mas amable, es decir camareras, cocineros, personal de mantenimiento, etc, los estadounidenses te tratan X. Los miembros afroamericanos tmb amables, la comida incluida muy repetitiva. Todos estuvieron de acuerdo en tratar de solucionar mis quejas, pero por ser Sheraton esperaba mas eficiencia en los servicios!