4/10 Regular
19 de marzo de 2020
Nada de lo anunciado coincide con lo que es, pero lo que peor es el servicio. Nadie habla un adecuado Inglés, la gestión penosa, se llaman por teléfono unos a otros sin dar solución, por no contar que me cobraron por segunda vez la habitación que ya había pagado con expedia (a la que por cierto, sigo esperando a que se pongan en contacto conmigo por este motivo, siendo otro ejemplo de servicio muy deficiente), así como la garantía del minibar (40€) al que ni me acerqué, alegaron que ya había sido reingresado (tengo el justificante de abono y de devolución en Checo, pero no devuelto dos meses después). Una auténtica vergüenza! La próxima vez, NI EXPEDIA, NI HOTEL ANDEL.
Miguel
Miguel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia