El servicio al cliente en este hotel es maravilloso. Personal muy profesional,amable,sonriente,utilizan tu nombre y lo mas importante se anticipan a tus necesidades. La piscina de agua caliente termal es lo mejor para relajarse despues de un agitado dia de turista. Rearreglan los cuartos al atardecer. El desayuno es muy bueno,jugos frescos,pasteles y panes recien horneados.
Lo unico que no esta a la altura del hotel son los tours que recomiendan! Fuimos a Capri en uno de ellos y ha sido de lo mas desastroso que he experimentado en muchisimos viajes,las aguas termales tambien un fracaso.
Si va a Ischia y va a salir en ferry a conocer lugares aledaños este hotel es ideal por su cercania al puerto, al parada de buses,a los restaurantes y calle de compras. Si lo que quiere es la playa no es el lugar adecuado.