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Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Puerto Morelos con 6 restaurantes y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Exterior
Recepción
6 bares, 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina
Alimentos y bebidas
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje

Opiniones

7,4 de 10

Buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
    Habitaciones conectadas disponibles
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Lavandería
    Lavandería
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 3 bares junto a la piscina
  • 6 bares y 3 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 6 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco
Siéntete como en casa
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite Premium

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Premium

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 58 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Suite de luna de miel, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 58 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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6 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas

Suite de lujo (Walkout)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 59 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite familiar, vista al océano

Vista desde la habitación

Suite familiar, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 58 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama Queen size y 2 sofás cama dobles

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 48 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Premium (Swim Up)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 50.1 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite de lujo, vista al océano (Connecting)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo, vista al océano (Connecting)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 116 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 sofá cama doble, 1 cama King size y 2 camas Queen size

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Vista desde la habitación

Suite familiar

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 58 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 sofás cama dobles y 1 cama Queen size

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior (Swim Up)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 48 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 59 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All
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Información de la zona

Mapa
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puntos de interés

  • Bahía de Petempich - 1 min a pie - 0.0 km
  • Puerto Morelos Beach - 9 min en auto - 3.0 km
  • Zoológico Crococun - 12 min en auto - 8.0 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 15 min en auto - 12.4 km
  • Playa Ojo de Agua - 17 min en auto - 12.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 21 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 43,6 km
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬16 min en auto
  • ‪Sensai - ‬17 min en auto
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min en auto
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min en auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Si te hospedas en Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y yoga. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Puerto Morelos Beach. Los huéspedes podrán divertirse en 6 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. SPOON, uno de los 6 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 3 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y un gimnasio abierto las 24 horas. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 435 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado por el área*
  • Servicio de traslado desde/hacia el centro comercial*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 6 restaurantes
  • 6 bares
  • 3 bares junto a la piscina
  • 3 bares en la piscina
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Juegos para niños

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Yoga en la playa
  • Clases de gimnasia
  • Vóleibol de playa
  • Kayak
  • Snorkel
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Ecotours en los alrededores
  • Equitación en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 293 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de playa gratis
  • Camas de piscina gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 6 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Bañera de hidromasaje privada interior
  • Balcón o patio amueblado

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 13 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Restaurante

SPOON: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
TAPAZ: restaurante familiar que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Abre todos los días.
SIENA: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas.
LE CHIQUE: restaurante gourmet que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
ZAVAZ: restaurante que ofrece cocina caribeña, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona y desde/hacia el centro comercial por un cargo adicional.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, snorkel y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, vóleibol y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 6 piscinas al aire libre. Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma también cuenta con 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y un gimnasio abierto las 24 horas, así como con un sauna, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma o en los alrededores?
Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada interior.
¿Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma se encuentra a orillas del agua, a tan solo 1 minutos a pie de Bahía de Petempich.

Opiniones de Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Opiniones

7,4

Bueno

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Mediocre

Mala experiencia
La recepción fue lo peor, siempre estuvo cerrado restaurantes, bares, no hubo shows, la playa está destrozada me quedé con mucho que desear
Vanessa, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Experiencia no satisfactoria.
Instalaciones muy deterioradas, de todos los restaurantes del hotel solo 2 habilitados, en general instalaciones en malas condiciones, desorganización al check in y trato del personal 5/10. Bebidas y comida fue lo rescatable. El acceso al hotel terrible, hay que atravesar por un manglar que por lo general está inundado y con pozos en todas partes.
Ricardo A, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

8/10
Instalaciones de lujo pero descuidadas. El hotel está bonito, la comida estuvo buena las distancias muy cómodas, pero el hotel tenía algunos detalles con el mantenimiento de las instalaciones, estaba un poco viejo y se notaba en algunas zonas del hotel. También algunos restaurantes y zonas de bar estaban cerrados y a nosotros nos hubiera gustado que estuvieran abiertos. Y además, la bebida era muy barata. No obstante, la habitación estaba muy bonita muy amena, nos dieron una botella de vino de cortesía, hubo platillos que destacaron y nos encantaron, y la mitad del personal tenía una excelente atención.
Alexia Lillian, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Mala atención
Alvaro, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Mal servicio del bar y mala actitud del bar man, falta entretenimiento, snacks
Wendy, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Le falta mantenimiento, el servicio de meseros pésimo, las bebidas vasos a la mitad
Luciano Vargas, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Martha, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Hotel súper limpio, las áreas en común tienen buena distancia así que todo queda cerca. Lindo el detalle por la celebración de mi cumpleaños, la habitación asignada fue buena. La atención en particular de Bettyna 10 de 10.
MIRIAM, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La propiedad nos gustó mucho, nos hospedamos en habitación swim-up lo cual es muy práctico pues literalmente tienes el acceso a la alberca abriendo el ventanal de la habitación. Todo muy limpio, todos los días limpiaron y aromatizaron nuestra habitación. Sin duda volveríamos. Los únicos inconvenientes no tiene playa bonita en estos momentos no pudimos ver el agua azul cómo se ve en internet y está muy sucia comentan que es derivado del último huracán de hace 2 años sin embargo fue algo que nos hubiera gustado disfrutar. También algunos de los meseros de restaurante spoon con mala actitud y en servicio a alberca son súper agradables con los extranjeros pero al menos con nosotros que éramos mexicanos una chica era muy cortante y casi casi nos atendía de mala gana, fuera de eso lo recomiendo. Personal nos orientó muy bien sobre las amenidades que teníamos en el edificio 1, pudimos conocer 4 de los restaurantes todos ellos muy muy rica su comida.
Marissa Guadalupe, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Jesús, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

De las peores experiencias que he tenido. Mala comida, no servían los elevadores desde hace 2 meses según dicen los trabajadores, el club de niños está cerrado y no dice en su página en ningún lado, el gerente grosero cuando fuimos a externar nuestras quejas, fuimos a pedir toallas en 2 ocasiones y no habían, había una gotera en nuestro cuarto, llenaron solo una vez en los 4 días que estuvimos el minibar… Aparentemente si reservas por expedía no tienes derecho a quejarte de nada según ellos. No tienen acceso a la playa adecuado, por el clima el sargazo ya se los comió, así que ni la vista está bien y huele feo. Muy mal hotel, por favor nadie se quede ahí, hay mil opciones mas, nosotros mejor nos fuimos a otros clubes de playa.
Andrés, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Maricarmen, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Jose moises, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

El costo es alro y no hay buen calidad en la comidad y cierran algunso restaurates para economizar y no tienen todos los servicios como valet
Erick, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

El servicio es pésimo .. el chico del bar te hace Jeta .. no había toallas disponible para usar en las albercas.. el Elevador no sirve .. así como el área kids .. el día domingo no abrieron las pizzas .. el sistema en el área de Concierge tampoco funcionaba por lo cual no pudimos organizar nada para el cumple de mi hija lo cual era el fin de la estancia. No tienen variedad en la comida, desayuno .. comida .. cena y snack diario lo mismo. La camarista muy linda, así como la hoster del desayuno, que logro conseguirnos un pastelito para festejar a mi peque.
Fernando, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El personal súper atentos y amables, la comida muy bien y y variada. Actividades todo el día y bastantes albercas. El único detalle es que la playa se ha erosionado mucho y es prácticamente inexistente.
Ma Teresa Graciela Castillo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

El personal no tiene el mejor servicio, no cuentan con la mejor organización y mucha desinformación entre ellos. Solo se recatan unas pocas personas con respecto a la atención.
HUmberto Alonso, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La zona de playa del hotel es ridícula; una gran decepción, mínima, sucia y sin servicio. No podemos decir que fuimos a vacacionar a la playa; el hotel puede estar a la mitad de la selva y sería lo mismo.
Mauricio, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Daniela, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Rocio, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

The service and attention was terrible, I do not recommend at all
Cristina, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Servicio excelente meseros excelentes todos habitación muy linda lastima que no hay playa practicamente desapareció ya.
sofia, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Muy mal servicio y atención tanto de recepción como de meseros y personal en general. No recomiendo para nada.
Cristina, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Se fue la luz y estuvimos 1 día sin aire ni wifi en la habitación. Después de llamar más de 5 veces al lobby tuve que ir y hablar con ellos. Entiendo que no fue su culpa pero simplemente explicar la situación correctamente nos hubiese ahorrado el mal rato. Todos los empleados son increíble y súper buena gente.
Mildrey, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Faltan muchas actividades, no tienen nada por la noche.
Gadiel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia