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JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo frente a la playa con spa, cerca de Campo de golf The Rock Golf

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa

Exterior
Exterior
Servicio de la propiedad
Exterior
Playa privada, ski acuático, kayak, paseos en botes a motor

Opiniones

8,6 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Spa
    Spa
  • Piscina
    Piscina
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
    Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
  • Lavandería
    Lavandería
  • Wifi gratis
    Wifi gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 5 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre y piscina techada
  • 3 bañeras de hidromasaje
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco
  • Uso gratuito de bicicletas
Siéntete como en casa
  • Cunas gratuitas
  • Piscina para niños
  • Kitchenette
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bañera y ducha separadas
  • Área de comedor independiente
El precio es de USD 228
USD 330 en total
impuestos y cargos incluidos
26 nov. - 27 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite, 1 habitación, balcón, vista al patio

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 70 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 habitaciones, balcón, vista al lago

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite junior, 2 habitaciones, balcón, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 101 m²
  • Vista al agua
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón, vista al lago

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite, 1 habitación, balcón, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 70 m²
  • Vista al agua
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, chimenea (No View, Fireplace)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite, 2 habitaciones, chimenea (No View, Fireplace)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
Frigobar
  • 117 m²
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, chimenea, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite, 1 habitación, chimenea, vista al patio

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
  • 70 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Estudio, 1 cama King size con sofá cama, chimenea, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Estudio, 1 cama King size con sofá cama, chimenea, vista al patio

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
Frigobar
  • 43 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size, chimenea, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Estudio, 2 camas Queen size, chimenea, vista al patio

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
Frigobar
  • 46 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Estudio, 1 cama King size con sofá cama, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Estudio, 1 cama King size con sofá cama, vista al patio

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
Frigobar
  • 43 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Estudio, 1 cama King size con sofá cama, balcón, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Estudio, 1 cama King size con sofá cama, balcón, vista al patio

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
  • 43 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 2 habitaciones, balcón, vista al lago

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite ejecutiva, 2 habitaciones, balcón, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 120 m²
  • Vista al agua
  • Capacidad para 8
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size, balcón, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Estudio, 2 camas Queen size, balcón, vista al patio

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
  • 46 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Estudio, 1 cama King size con sofá cama, balcón, vista al lago

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Estudio, 1 cama King size con sofá cama, balcón, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
  • 43 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 habitaciones, balcón, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite junior, 2 habitaciones, balcón, vista al patio

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 101 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Propiedades similares

Fachada de la propiedad por la tarde o noche

Windermere House

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Estacionamiento gratis
8.8 de 10, Excelente, (564)
El precio actual es de USD 69
USD 118 en total
impuestos y cargos incluidos
25 nov. - 26 nov.
Windermere House
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
1050 Paignton House Road, Muskoka Lakes, ON, P0B1G0

Puntos de interés

  • Ocio y deportes Muskoka - 5 min a pie - 0.5 km
  • Campo de golf The Rock Golf - 6 min a pie - 0.6 km
  • Lago Rosseau - 7 min a pie - 0.6 km
  • Pine Ridges Golf Course - 12 min a pie - 1.1 km
  • Bodega de vino Muskoka Lakes - 26 min en auto - 23.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Muskoka (YQA) a 54 minutos en auto
  • A. Internacional Pearson (YYZ) a 131 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Oliver's Coffee - ‬15 min en auto
  • ‪Bass Lake Road House - ‬25 min en auto
  • ‪Pie Wood Fired Pizza Joint - ‬3 min en auto
  • ‪Turtle Jack's Port Carling - ‬17 min en auto
  • ‪Beveragino - ‬17 min en auto

Acerca de esta propiedad

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa cuenta con una playa privada, y podrás disfrutar de distintas actividades en las instalaciones, como ski acuático y paseos en kayak. 2 las piscinas al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Cottages es uno de los 5 restaurantes y ofrece desayunos. Este resort de lujo también tiene una terraza en la azotea, un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Idiomas

Inglés

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 221 unidades
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 16:00-11:00
  • Check-in sin contacto
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (CAD 55.00 por noche; con entrada y salida libre)
  • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • 5 restaurantes
  • Bar
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Viajes con niños

  • Piscina para niños
  • Tienda o supermercado

Actividades

  • En una playa privada
  • Clases de gimnasia
  • Paseos en segway
  • Kayak
  • Canotaje
  • Tours en bote
  • Motonáutica
  • Embarcaciones a motor personales
  • Ski cross-country
  • Ski acuático
  • Tirolesa
  • Paseos con raquetas de nieve
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Pesca
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Equitación en los alrededores
  • Cerca de un centro de ski
  • Buceo en los alrededores
  • Paseos en moto de nieve en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 15 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 1046 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paseos en segway

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Chimenea en el lobby
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Piscina techada
  • Spa de servicio completo
  • 3 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Ventanas con doble vidrio
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Ducha de fácil acceso para personas con movilidad reducida
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 55 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Ventilador de techo
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Chimenea
  • Área de comedor independiente

Higiene

  • Bañera y ducha separadas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Frigobar
  • Microondas
  • Kitchenette
  • Placa de cocina
  • Tostadora
  • Agua embotellada gratuita
  • Utensilios de cocina
  • Servilletas de papel

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con llave móvil
  • Guías y recomendaciones
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

HydroSpa Muskoka dispone de 11 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Restaurante

Cottages: restaurante que sirve desayunos.
Teca: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Lakes,the gathering-place: salón en el lobby que sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Muskoka Chophouse: restaurante de carnes que solo sirve cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Country Market: cafetería en la propiedad. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Se cobrará un cargo del destino del 6.900 %.
  • Cargo del resort: CAD 49.00 por hospedaje, por noche.
  • El cargo del resort incluye lo siguiente:
    • Otros servicios incluidos
    • Acceso a la playa
    • Toallas de playa
    • Botella de agua en la habitación
    • Caja de seguridad de la habitación
    • Uso de la piscina
    • Estacionamiento sin valet parking

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de CAD 29 por persona

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 14 de enero y el 17 de enero.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan CAD 49.0 por noche.

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta CAD 55.00 por noche, con entrada y salida libre.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 23:00.
  • La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

También se le conoce como:

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa Muskoka Lakes
JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa recibe huéspedes en este momento?
La propiedad permanecerá cerrada entre el 14 de enero y el 17 de enero.
¿Ofrece JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre, una piscina techada y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 23:00.
¿Se aceptan mascotas en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?
Horario de check-in: 16:00-11:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades invernales en las propias instalaciones, como ski cross-country y paseos con raquetas de nieve. En los meses más cálidos, podrás disfrutar de otras actividades, como paseos en kayak y ski acuático. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y alquiler de segway. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 3 bañeras de hidromasaje. Además, JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa cuenta con 2 piscinas al aire libre, una playa privada y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un sauna y un jardín.
¿Hay restaurantes en JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa o en los alrededores?
Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.
¿JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?
Sí, todas las habitaciones tienen una kitchenette, que también incluye una placa de cocina, un microondas y utensilios de cocina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa?
JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa está a tan solo 7 minutos a pie de Lago Rosseau y a 5 minutos a pie de Ocio y deportes Muskoka.

Opiniones de JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa

Opiniones

8,6

Excelente

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Magda, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

On Sep 12th, at around 11:30 AM, In the outdoor swimming pool, my son saw a snake in the pool, very scary for my son, also no any staff working around swimming pool. Very scary memories for my son, he said he couldn't want to swimming again.
Binbin, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

The Yoga room which was the ballroom had cookie crumbs and dead flies on the carpet. The water was either constantly hot or cold Service was amazing though
Cheng, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lawrence, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Everything about our stay was phenomenal. The hotel, pools, beach were all amazing and the staff was totally welcoming and accommodating for our family, including a 2 yr old and a 5 mth baby. Ebin was the sweetest in the restaurant, making our omelettes each morning and helping out my 2 yr old with picking her own items, what a treat! Thank you to everyone for the white glove experience! We will most definitely be back! 😁
Amber, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Next to marina for ease of boat rental
Jun, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

4/10 Regular

3 days and no hot water for a shower. Absolutely unacceptable for a hotel of such supposedly high class. $ 50 discount is nowhere near acceptable
Keith, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The location , grounds and views from this property are outstanding. The rooms are a little dated but the friendliness of the staff , the wide range of activities and the spectacular location , gardens and views over the lake far make up for it.
Paul, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Laura, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

👍
Jaime, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Decor inappropriate mismatch of design… aged rooms… mediocre meals… Upper pool area actually ugly and dated. The hotel felt deserted in certain areas and worn out and unattractive in all areas.
Terry, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We had a great stay. The location and scenery is fantastic. The staff was super friendly and courteous.
Franca R, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Staff was extremely friendly and courteous. Room was spotless and very comfortable. Plenty of options for food and beverages. Will definitely come again.
Dominic, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Food needs a major update! I got terrible food poisoning or something that make me vomit from 12-4am! I had the lentil salad from Lakes restaurant. It has taken me the better part of two days to recover. Also the hamburgers were burnt and the food took over 45 minutes to come! We are frequent visitors but will bring our own food next visit. Very disappointing for such a lovely resort.
Angela, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We had an amazing experience at the JW. Staff are cery friendly and help. Will definitely going back
Mary, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Sadly overall this hotel was an underwhelming experience. From check in to check out we experienced issues. It was my husbands 50th birthday and we were five in our family. To start they could not find our reservation with Expedia and said, “it has not arrived to us yet” My comment was “I booked July 13th and did the online checkin.” We went to eat something and waited 45 minutes - they still didn’t find it but they checked us in anyway. Our room had 3 towels and no bedding for the second bed. Considering we were obviously 5 people and paying $1000 a night seems like a very illogical oversight. The next day we ate the buffet for breakfast, the food was cold. We ate in the same restaurant for dinner and the buffet was cold again with flies all over it. When we talked to the manager about it, we received a lame excuse that there are a lot of children at the resort so they don't cover the food. The coffee was also cold anywhere we got coffee on the resort. The burger on the menu is the best option for food for sure. The prices are steep and the quality lacking. The public washrooms were filthy, there were towels all over the place but good luck finding them at the pool. The staff is friendly and attentive but overall the property seems like no real hotel management leadership. At the end of our stay we could not wait to leave and the icing on the cake I was overcharged by $3000 on my bill that I know have to deal with.
Caterina, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

jacqueline, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

RACHEL, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

ANGELA, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Derrick, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

I have been here multiple times and enjoyed it 6-7 years in a row. My friends and I paid a huge bill for the steak house it was mediocre at best. The lifeguards by the lake were awful not in duty for the play area. The service was average cafe closes early nowhere to get coffee. 60 dollars for two glasses of wine at the bar. It was okay this time not more.
Elizabeth, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Christopher, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

All in all we had a good time .not much to do outside of the resort so be prepared to stay on the premises for your entire stay. Food is pretty expensive so bring lots of snacks. Staff are nice and the spa is great too, the pool at the Spa area needs some TLC, the paint is coming off and got on my hands and swim suit, lots of missing tiles also.
Natalie, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Fabulous luxury resort sitting high above Lake Rousseau with all amenities at your fingertips including golf, swimming, boating, dining and great vistas.
Michael, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

First of all, the property is stunning and absoloutly amazing. The views from all over are truly breathtaking. The property alone is enough motivation to return. A couple things to keep in mind though.. Stairs. Lots of stairs. A million stairs.. walking the property and getting down to the beach is a work out. Not easy to get up and down quickly, so plan a head. Housekeeping should be better at this pricepoint. Rooms equipped with kitchens.. but not cleaned thoroughly. If people are eating in the room.. you need to vacuum. Crumbs will happen and they are obvious evidence the cleaning was not thorough. Pools dont have food or drink service. You can bring your own snacks.. but would be nice to be able to have a drink by/in the pool, or a bar nearby. No gift shop.. just a very small coffee shop with toiletries and snacks for sale, open for limited hours. Service is not bad necessarily, but it is not impressive either. At this price point and quality of property.. you would expect staff going the extra mile to cater to the guests. Overall, the stay was wonderful and we will be back. Travelled with children and we did not get to do every activity - not enough time and the pool seemed to be the main highlight.
Michelle, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia