Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom - 9 min en auto
Playa Maya Chan - 23 min en auto
Restaurantes
The Krazy Lobster - 15 min a pie
Malecon 21 - 7 min a pie
Yaya Beach - 12 min a pie
Nohoch Kay - 8 min a pie
Machos Bar - 3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Luna de Plata
Si te hospedas en Hotel Luna de Plata, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Playa de Mahahual y de Puerto Costa Maya. Los huéspedes pueden visitar la cafetería para comer algo rico o disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o manicura y pedicura. Hay otros detalles que te encantarán, como un bar y un jardín.
Idiomas
Inglés, italiano y español
Datos generales
Tamaño del hotel
21 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Bar
Cafetería
Detalle de cotesía todos los días
Dispensador de agua
Actividades
En la playa
Alquiler de bicicletas en los alrededores
Tours en bote en los alrededores
Buceo en los alrededores
Servicios
Recepción con horario limitado
Servicios de concierge
Lavandería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Paquetes románticos
Instalaciones
Jardín
Mosquiteros
Sala de estar compartida
Tiendas de marca en la propiedad
Servicios de spa
Trato compasivo de los animales en cautiverio
Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Dispensador de agua
Facilidades de acceso
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Pasillos con barandas
Escaleras con barandas
Acceso único por escalera a los pisos superiores
Entrada bien iluminada
Piso de azulejo en las habitaciones
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LED de 40 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador
Mosquiteros
Buen sueño
Ropa de cama
Para que disfrutes
Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
Higiene
Ducha
Artículos de tocador ecológicos
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Artículos de tocador ecológicos
Dispensador grande de artículos de higiene personal
Reciclaje
Características especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.
Cargos y políticas
Niños y camas adicionales
Hay cunas disponibles con un cargo de MXN 150.0 por día.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
También se le conoce como:
Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Luna de Plata la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Luna de Plata tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Luna de Plata?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Luna de Plata?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Luna de Plata y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo, tours en bote y pesca. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con servicios de spa y un jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Luna de Plata?
Hotel Luna de Plata se encuentra a solo 5 minutos a pie de Playa de Mahahual.
Opiniones de Hotel Luna de Plata
Opiniones
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8/10
Limpieza
8,6/10
Personal y atención
7,6/10
Servicios
8,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
30 de agosto de 2024
Emelyn Gabriela Monroy
Emelyn Gabriela Monroy, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
25 de agosto de 2024
El trato de la persona que atiende en el bar es pésimo y muy grosero, solo por qué se fue gritando por qué le pedimos una bebida que no sabía preparar, si se hubiera quedado ahí creo que hubiese sido otra cosa de llegar hasta los golpes, al final casi me tira las bebidas y lo peor de todo por la mañana me las cobraron por qué ni la cuenta se atrevió a darnos, pesimo lugar si piensas ir a descansar con esta actitud del personal aclaro que solo hablo del bartender, muy malo de verdad piensen dos veces antes de ir a comer o tomar una bebida en este lugar, pedimos hablar con el gerente y tampoco nadie se presento
Sergio Roberto
Sergio Roberto, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 de agosto de 2024
Excelente ubicación
Omar
Omar, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2024
Está bien ubicado
Isabel Cárdenas
Isabel Cárdenas, viaje de 5 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de agosto de 2024
Muy buena atención y todo muy bien recomendable ampliamente
ARTURO
ARTURO, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de julio de 2024
El único inconveniente que tuvimos fue que rentamos bicis por parte del hotel y están en muy malas condiciones y en medio de nuestro trayecto se descompuso no terminamos el tour nos engrasamos todo.
Ingrid
Ingrid, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
24 de julio de 2024
We found a huge cockroach in one of the bedroom, the outside bulb was not working, the second day the bulb inside was not working eather, the area beach was very careless
celia
celia, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de marzo de 2024
En general muy buen hotel, tuve mala suerte de encontrar una cucaracha en el baño merodeando por el área de l toalla facial. Por lo demás todo excelente
Carlos
Carlos, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de marzo de 2024
Antonieta
Antonieta, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de marzo de 2024
Rene
Rene, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de marzo de 2024
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 de febrero de 2024
Limpio excelente vista y tranquilidad para pasar todo un fin de semana super Agusto
Pamela Alejandra
Pamela Alejandra, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
27 de noviembre de 2023
Was not impressed they charged extra if you are 2 in the room especially when nothing was included with the room. It had a queen bed so 1 or 2 people makes no difference at all for them. Then i used the beach chairs at night to be told they wanted the seat covers since they were closing. Asked if I could return my cover once I was done but instead got declined. In the end they left me have the cover. Then service to beach not existent. All in all customer service is extremely bad. As for room it was great plus hotel is also a gem. If you plan to just sleep without expecting service it's the perfect place but as soon as you require any service. It become an uphill battle. This is why 2 stars is at max.
Marc
Marc, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
6 de septiembre de 2023
No tiene playa adecuada, el sargazo hace el agua negra y el olor es muy fuerte e incomodo, se recomienda ir a un beach club alejado de este hotel (el Noah muy recomendable) tienen muy lumitadasbopciones de cocina y te responden esto se tiene que comer de manera grosera. No se recomienda.
Rogerio
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de agosto de 2023
Atención amable staff de recepción
Edgar Mauricio
Edgar Mauricio, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de agosto de 2023
Acogedor Hotel en Mahahual, limpio y bien gestionado en especial por parte de la señora Susette, muy atenta y profesional.
Andrea
Andrea, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2023
El trato del personal es excelente, cuenta con restaurante y la comida es deliciosa
Viridiana
Viridiana, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
15 de junio de 2023
sin comentarios
Guillermo
Guillermo, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de mayo de 2023
Problemas de limpieza del sargazo
Omar
Omar, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de octubre de 2024
Hugo
Hugo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
29 de febrero de 2024
Belem
Belem, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de diciembre de 2023
Fabulous service. Delicious restaurant on property. Beautiful property! Nice location away from hustle and bustle. Be prepared for some aggressive mosquitos.
Brandy
Brandy, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
29 de noviembre de 2023
Thé italien restaurant in thé hôtel is very good
HansPeter
HansPeter, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de noviembre de 2023
Quiet and Comfortable
Very nice, clean hotel at the quiet end of Mahajual. No cruise ship tourists so the beach across the street was pretty much private. The breakfast was very good and the food for snacks and dinner was excellent (surprisingly excellent pizza - also try the eggplant). The staff was friendly and attentive but sometimes there might not be anyone at the desk who speaks English. They will use Google Translate to navigate through any issues, however. They were all very accommodating.
William
William, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
5 de julio de 2023
Every staff member was friendly! From the clerk to the manager and servers.