Pedí el servicio al rededor de las 12 am del 17, solicitando estrictamente me enviaran un taxi a un lugar específico y me contactaran via whats app, al no tener respuesta, conseguí por mi cuenta un taxi y llegue al establecimiento a las 12:30 hrs, en donde no había nadie que me atender para hacer mi check in, la pregunta es.. para que venden un servicio donde no hay quien atienda? Y la segunda porque me cobran un servicio que no me brindaron? He enviado mails para resolver está situación y nadie me responde. Tengo mi reserva como como tomada, es decir, el establecimiento ni siquiera reportó que no se tomó la reservación. NO HABIA QUIEN REALIZAEA EL CHECK IN. EL HOTEL SE ENCONTRABA CERRADO, HANIA UNA CLAVE EN LA PUERTA LATERAL Y SE PYDO AVCESAE A PARTE DEL PASILLO PARA BUSCAR A UN DEPENDIENTE PERO JAMAS NADIE ME REALIZO EL CHECK IN. SI TIENE CAMADAS EN SEGURIDAD PUDO LAS RECIBEN Y ME DEVUELVAN MI DINERO.. ESTE HOTEL SALUO COMO EPCION PARA ALOJAMIENTO PARA ESA ESA NOCJE CUANDO SE RRALIZO LA RESERVA.
Por lo anterior pido el reembolso del gasto por un servicio que no me fue brindado, el cual ya había yo de manera previa enviado correo electrónico para notificar