Regular. No cumplieron las expectativas.
La cadena Decameron cuenta con una fama en Colombia que los pone en una de las mejores opciones en hostelería de la región. Más sin embargo la experiencia en Decameron Panaca no fue la esperada.
Al poner en una balanza precio y servicio, quedan muy mal parados , no llega ni a las tres estrellas y más si se ponen referencia comparativamente con otras cadenas internacionales o hoteles de la misma categoría.
El check in, muy demorado, con descuidos en la atención y errores, que trataron de achacarle a expedia, pues Decameron trato de enviarnos para otro hotel a varios kilómetros de nuestra reserva original; sin importarles, ni dar prioridad al hecho que estábamos con dos niños pequeños.
Para ser un hotel que se vende como all inclusive, tiene muy pobre variedad gastronómica y en cócteles se quedan cortos, aunque la comida buena, limitada, los horarios muy restringidos y los snack verdaderamente flojos.
Las habitaciones cómodas y bien aseadas, pero para el precio muy básicas.
La ubicación del hotel muy buena y más si vas al parque Panaca, pues tiene acceso directo.
Gracias. Espero que mejoren para poder volver y recomendarlos mejor.