Para mi el hotel tiene un servicio e instalaciones dé hotel de 5 estrellas. La única pega que encontré fué el tamaño de la habitación, en mi caso alquilé una habitación que denominan "semidoble", es decir, individual de uso doble. La encontré "ligeramente" pequeña, pero solo ligeramente, lo que quedaba ampliamente compensado con la calidad del servicio, el estado de las instalaciones y todos los añadidos accesorios (kimono-albornoz, todo tipo de elementos neceser, zapatillas,....). Por último diré que estaba INMEJORABLEMENTE situado al pié de la estación de tren de Tokio, lo que le hace muy conveniente para tomar el ahincasen sin desplazarse a penas.