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Hotel Alpine Palace

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel junto a las pistas de ski en Saalbach-Hinterglemm con spa y resguardo de equipos de ski

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Vista frontal de la propiedad
Recepción
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Detalle interior
Exterior
Gracias a su acceso directo a las pistas, en Hotel Alpine Palace tienes más tiempo para actividades como ski alpino, snowboard y ski cross-country. Visita su spa para relajarte con un masaje tailandés, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Por su parte, Bürgerstube, uno de sus 7 restaurantes, te espera con un menú de cenas. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son sus 2 albercas al aire libre, su alberca techada y su club infantil gratis. También están disponibles pases de ski, resguardo de equipos de ski, renta de equipos de ski y clases de ski.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Recepción 24h
  • Bar
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Estacionamiento disponible

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Acceso a las pistas de ski
  • 7 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre y alberca techada
  • Club infantil gratuito
  • Guardería supervisada gratis
  • Renta de equipos de ski y clases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Pases de ski
  • 1 cancha de tenis techada y 1 cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness

Para familias (6)

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Área de descanso independiente
  • Televisión
  • Terraza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Estudio Prestigio, 1 cama matrimonial, vista al patio

Estudio Prestigio, 1 cama matrimonial, vista al patio | Área de sala de estar | Televisión y películas con cargo

Estudio Prestigio, 1 cama matrimonial, vista al patio

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 55 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 2 habitaciones, vista a la montaña

Suite de lujo, 2 habitaciones, vista a la montaña | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite de lujo, 2 habitaciones, vista a la montaña

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Calefacción
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
  • 120 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite familiar

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 100 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio Prestigio, 1 cama matrimonial, vista al patio

Estudio Prestigio, 1 cama matrimonial, vista al patio | Área de sala de estar | Televisión y películas con cargo

Estudio Prestigio, 1 cama matrimonial, vista al patio

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio

Estudio | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Estudio

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 80 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio Prestigio, 1 cama matrimonial, vista al patio (Schwarz/Weiss)

Estudio Prestigio, 1 cama matrimonial, vista al patio (Schwarz/Weiss) | Área de sala de estar | Televisión y películas con cargo

Estudio Prestigio, 1 cama matrimonial, vista al patio (Schwarz/Weiss)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 55 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón

Suite junior, balcón | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior (Deluxe)

Suite junior (Deluxe) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior (Deluxe)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, balcón

Habitación doble Deluxe, balcón | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad

GLEMM by AvenidA Superior Hotel & Residences

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 31 opiniones
GLEMM by AvenidA Superior Hotel & Residences
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

Qué hay cerca

  • Resort/apartotel de esquí de Saalbach-Hinterglemm - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Teleférico Reiterkogel - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Expreso Schattberg - A 4 min en auto - 3.6 km
  • Teleférico de Schattberg X-Press - A 4 min en auto - 3.6 km
  • Telesilla Hasenauer Kopf - A 10 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Salzburgo (SZG-W.A. Mozart): 91 min en auto (92.5 km)
  • Gerling im Pinzgau Station: 23 min en auto (22.9 km)
  • Estación de tren de Maishofen-Saalbach: 24 min en auto (18.2 km)
  • Estación de tren de Bruck-Fusch: 28 min en auto (27.9 km)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado a la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life - ‬A 8 min a pie
  • ‪Wieseralm - ‬A 11 min a pie
  • ‪Heurigenstubn - ‬A 2 min a pie
  • ‪Thomsn Rock Café Restaurant - ‬A 3 min a pie
  • ‪Xandl Stadl - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Alpine Palace

Gracias a su acceso directo a las pistas, en Hotel Alpine Palace tienes más tiempo para actividades como ski alpino, snowboard y ski cross-country. Visita su spa para relajarte con un masaje tailandés, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Por su parte, Bürgerstube, uno de sus 7 restaurantes, te espera con un menú de cenas. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son sus 2 albercas al aire libre, su alberca techada y su club infantil gratis. También están disponibles pases de ski, resguardo de equipos de ski, renta de equipos de ski y clases de ski.

Idiomas

Inglés, alemán, italiano

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 82 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Guardería gratuita
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros, 1 en total)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en habitaciones específicas*
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (EUR 27 por día)
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
    • Traslado desde/hacia la estación de tren*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado por la zona*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno de cocina local incluido todos los días de 07:30 a 11:00
  • 7 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Asadores
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Minigolf
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis

Actividades

  • Clases de fitness
  • Vóleibol de playa
  • Tiro con arco
  • Minigolf
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
  • Acceso a una alberca techada en los alrededores
  • Acceso a un gimnasio en los alrededores
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Rafting en los alrededores
  • Renta o tours en segway en los alrededores
  • Paseos en trineo en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 470 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Camastros en la alberca
  • Renta de equipos de ski
  • Resguardo de equipos de ski

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 2008
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Lobby con chimenea
  • Sala de fitness
  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis techada
  • Tina de hidromasaje
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Barandales en escaleras

Ski

  • Acceso a las pistas de ski
  • Pases de ski
  • Ski alpino
  • Snowboard
  • Clases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Renta de equipos de ski
  • Cerca de telesquís
  • Paseos con raquetas de nieve en los alrededores

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Calefacción
  • Minibar
  • Batas y pantuflas
  • Pantuflas para niños

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Balcón
  • Muebles diferentes y decoración personalizada
  • Área de descanso independiente

Para que te refresques

  • Tina o regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Mapas de la zona

Servicios especiales

Spa

Alpine Palace dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes deportivos, masajes tailandeses, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Restaurantes

Bürgerstube: restaurante temático con servicio de cenas.
Red Oyster: restaurante temático con especialidad en cocina local y servicio solo de cenas. Abre todos los días.
Rauchkuchl: restaurante temático con especialidad en cocina local y servicio solo de cenas. Abre todos los días.
Arte Vinum: restaurante informal de cocina internacional con servicio de cenas. Requiere reservación. Abre en días seleccionados.
Skimuseum: restaurante temático con servicio de cenas. Requiere reservación. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: EUR 3.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 15 años.
  • Impuesto de turismo: EUR 2.95 por persona, por noche

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 500 por vehículo (redondo, ocupación máxima: 6)
  • Hay servicio de traslado desde la estación de tren y traslado a la estación de tren disponibles por un cargo adicional
  • Hay servicio de traslado con cargo extra al siguiente lugar: lugares cercanos
  • Es posible realizar el check-in con anticipación por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional

Niños y camas adicionales

  • Hay servicio de cuidado de niños en la habitación disponible con cargo extra
  • Las camas extra están disponibles por EUR 65 por día

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se admiten mascotas por un cargo adicional de EUR 35 por hospedaje. El monto puede variar según la duración de la estancia

Estacionamiento

  • El estacionamiento con valet parking tiene un costo de EUR 27 por día

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 16 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Políticas

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Eurocard
Opción de pago con dispositivo móvil aceptada: Apple Pay.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Número de registro de propiedad: 50618-000169-2020

También conocido como:

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Alpine Palace la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Hotel Alpine Palace cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Hotel Alpine Palace?

Sí, hay 2 albercas al aire libre y una alberca techada.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Hotel Alpine Palace?

Sí, los perros tienen acceso, limitado a 1 en total. Hay un cargo de EUR 35 por hospedaje, por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Hay platos de comida y agua a tu disposición.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Hotel Alpine Palace?

Sí. El valet parking tiene un costo de EUR 27 por día. Hay estación de carga para vehículos eléctricos disponible.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Hotel Alpine Palace?

Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. El cargo es de EUR 500 por vehículo redondo.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Hotel Alpine Palace?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Horario de check-out: 11:00. El check-out extendido está disponible por un cargo adicional. Hay check-in y check-out sin contacto disponibles.

¿Qué actividades se pueden hacer en Hotel Alpine Palace y sus alrededores?

En el invierno, disfruta de las actividades recreativas que te ofrece la propiedad, como ski cross-country y snowboard. En los meses de calor, podrás regresar para tomar unas clases de tenis. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics y tours en avioneta o helicóptero. Consiéntete con un tratamiento en el spa, relájate con un baño en la tina de hidromasaje o refréscate con un chapuzón en una de las 2 albercas al aire libre. Hotel Alpine Palace también cuenta con alberca techada, sauna y baño de vapor, así como sala de juegos o videojuegos y acceso a un gimnasio en los alrededores.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Hotel Alpine Palace?

Sí, hay 7 restaurantes en las instalaciones con cocina local.

¿Hotel Alpine Palace cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón.

¿Qué hay en los alrededores de Hotel Alpine Palace?

Hotel Alpine Palace está a solo 1 min a pie de Resort/apartotel de esquí de Saalbach-Hinterglemm y a 5 min a pie de Telesquí Bergfried.

Opiniones de Hotel Alpine Palace

Opiniones

9.0

Magnífico

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

MIchael, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Johanna, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Fantastisk

Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Liselotte, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Godt hotel med fin beliggenhed.

Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Bjarke, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Eva, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Samet, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gerald, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Poor service.
Se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Schöner Kurzurlaub!

Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Andreas, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Otto, se hospedó 6 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Morten, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Wonderful hotel

Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
David, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
thorsten, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

TAIICHIRO, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Traumhotel

Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Sandra, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alpine Palace stay February 2018

Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
Se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

5* facilities but 1* experience

Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
SP, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great hotel.

Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Keine 5 sterne

Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

amazing stay

wonderful hotel with a nice surroundings and a lot of activities
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com