El hotel está bien situado, a 10 min caminando de la zona céntrica de Siem Reap (calles de bares, mercado, etc). Ofrece servicios como tuk tuk (contratamos un tuk tuk para visitar Angkor Wat durante 3 días y los precios están sobre la media de la zona), este servicio fue muy bueno, Mr Pen no hablaba ingles pero nos entendiamos bastante bien. Wifi gratuito. El desayuno muy pobre, necesita mejorar, sobretodo porque a pesar de ir sacando mas cosas si vas más tarde de las 9 resulta muy escaso. La habitacion correcta (doble de lujo) pero las vistas horribles y la tv la podrian renovar. Las toallas olian mal, como a humedad y solo habia una toalla por persona (nada de toalla de mano), lo cual no nos gusto. El hotel también ofrece servicio e transfer gratuito desde el aeropuerto, pero parece ser que es falso. Confirmamos el free transfer por email con ellos pero tras 40min esperando y no ver a nadie seguimos las instrucciones que nos daban en su email: usar el servicio de taxi del aeropuerto ya que ellos lo pagarian. Pagamos 7€ (se paga por adelantado en el aeropuerto) y al llegar al hotel no sabian nada ni del transfer ni del email que les mostré y no quisieron pagarme el taxi al mostrar el recibo. Así que eso ya nos dejó con un mal sabor de boca y algo engañados. El taxista nos dijo que siempre lo hacen, confirman un transfer y luego nadie te recoge, te piden perdon y arreando. Deberia retirarse la info de traslado...