Es un hotel con todas las comodidades, el trato es bien amable. Especialmente Ignacio quien nos atendió en el área de las piscinas de manera muy atenta, estuvo siempre muy pendiente si necesitábamos alguna cosa adicional.
El Zuana está a 10 minutos del aeropuerto y
como a 30 minutos del pueblo de Santa Marta que bien vale la pena ir a visitarlo.
El hotel cuenta con Una Agencia de Viajes que coordina los traslados al aeropuerto y distintos Tours.
Tomamos uno que se llama Katanaran tour, el cual no tiene el nivel del hotel, se suponía que salia a las 6:30pm del embarcadero de Rodadero, terminó zarpando a las 6:55pm, porque estaban esperando el hielo para las bebidas, luego hace una parada en una playa llamada Inca Inca, con un show de baile excelente, sin embargo, en los baños no había agua y no había hielo para las bebidas, si esperan un grupo nutrido de personas, toda esa logística tien que estar coordinada, en resumen NO escojan ese tour, no está a la altura de lo que se espera de un hotel de esa categoría, nadie se hace responsable de las quejas
De resto, la estadía fue muy placentera,el Zuana permite quedarse sin necesidad de salir ni a la esquina porque cuenta con muchísimas opciones de diversión y esparcimiento.