Desde que llegué la atención fue mala la chica de recepción no fue cordial y te reciben con mala cara, posteriormente me colocaron en una habitación donde no servía el clima , hablé como tres veces ,nunca me atendieron , prometieron llevar ventiladores que por qué no podían cambiarme pues el hotel estaba lleno, la habitación era demasiado caliente pues no tenía ventilaciones, se nota que el mantenimiento a los aires acondicionados no se les da, nunca me llevaron nada , me tiraron a loca , tuve que tomar un ventilador que me encontré en el pasillo , al siguiente día después de no dormir por el caloron , llegó la gerente me ofreció ahora sí una habitación nueva que igual el clima tenía fallas pues casi no enfriaba , goteaba agua y hacia un megacharco, me ofrecieron un desayuno bufet para mi familia y para mí que después me estaban cobrando el de mi esposo , pues el llegó después por motivos de trabajo , a pesar de todo lo que me hicieron pasar hicieron desagradable la estancia , por su mal trato , mal servicio del personal , malas caras y mal estado de los aires acondicionados, jamás regreso , jamás había vivido. Algo así, no ofrecen lo que ofertan.pongo fotos.