El hotel esta muy antiguo, necesita una renovación completa. La idea del Royal Level está mal planteada, donde te reciben es un lugar regular, sillas regular, lamparas torcidas que nadie debió pararse a nivelar en tiempo. El personal, excepto en zona de desayuno que eran muy agradables al igual que en cocina, el resto regular. La persona de recepción de Royal Level con prisas, te cuenta todo como un robot y ni te ayuda a llevar maletas ni nada a la habitación, poco empática, mal. La habitación muy grande, pero que la pared esté pintada a brochazos, pues mal. Pagas mucho mas por el royal Level, pero sientes como que se quieren quedar con tu dinero pero sin esforzarse mucho, es decir, se te queda cara de tonto. Sinceramente, no merece la pena, mejor buscar un hotel de mejor categoría o mas equilibrado