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Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad solo para adultos frente a la playa con spa, cerca de Playa Mamitas

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Lobby
Exterior
Exterior
4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
The Reserve Junior Suite Swim Up | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón
En Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive , pasarás un rato ameno en la playa, donde podrás descansar bajo una sombrilla o tomar un coctel playero. Además, estarás a unos 10 minutos en auto de Playa Mamitas. Diviértete como nunca en sus 4 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de aromaterapia o una sesión de reflexología. Disfruta la gastronomía en sus 14 restaurantes, y si quieres tomar un coctel, los 15 bares o lounges son un buen lugar. Esta propiedad de lujo destaca por su bar junto a la alberca, su gimnasio y su sala de fitness. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como la alberca y el personal amable.
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Estacionamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 14 restaurantes y 15 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 4 albercas al aire libre
  • Gimnasio
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tina de hidromasaje
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca

Siéntete como en casa (6)

  • Baño privado
  • Televisión
  • Balcón amueblado
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cortinas blackout
El precio actual es de MXN$7,749
MXN$9,468 en total
impuestos y cargos incluidos
31 mar. - 1 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

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The Reserve Master Suite Swim Up | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

The Reserve Master Suite Swim Up

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca privada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 106 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Roulette Room Playa del Carmen or La Perla | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 58 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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The Reserve Junior Suite Swim Up | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

The Reserve Junior Suite Swim Up

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca privada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 63 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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The Reserve Junior Suite Nature View | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

The Reserve Junior Suite Nature View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 63 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite, Nature View | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, Nature View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 78 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Master Suite, Nature View

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Master Suite, Nature View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 106 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Junior Suite, Nature View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
  • 63 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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The Reserve Suite Swim Up | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

The Reserve Suite Swim Up

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca privada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
  • 78 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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The Reserve Master Suite Nature View | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

The Reserve Master Suite Nature View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 106 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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The Reserve, Suite, Nature View | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

The Reserve, Suite, Nature View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Two Bedrooms Master Suite

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Two Bedrooms Master Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sábanas de algodón egipcio
2 habitaciones
Ropa de cama premium
  • 184 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 2 sofás cama matrimoniales

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Vista desde la propiedad

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
8.4 de 10, Muy bueno, 2,731 opiniones
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
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Información de la zona

Sección del mapa
5ta Avenida, Esquina Calle 112, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Playa Punta Esmeralda - A 12 min a pie - 0.7 km
  • Playa Mamitas - A 6 min en auto - 3.3 km
  • Quinta Avenida - A 6 min en auto - 3.5 km
  • Centro comercial Quinta Alegría - A 6 min en auto - 3.9 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 10 min en auto - 2.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 43 min en auto (53.4 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 100 min en auto (107.7 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): 20 km

Restaurantes

  • ‪Naos - ‬A 1 min en auto
  • ‪Illy Cafe - ‬A 3 min a pie
  • ‪Hadar - ‬A 1 min en auto
  • ‪Crisol - ‬A 4 min en auto
  • ‪Capella - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

En Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive , pasarás un rato ameno en la playa, donde podrás descansar bajo una sombrilla o tomar un coctel playero. Además, estarás a unos 10 minutos en auto de Playa Mamitas. Diviértete como nunca en sus 4 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de aromaterapia o una sesión de reflexología. Disfruta la gastronomía en sus 14 restaurantes, y si quieres tomar un coctel, los 15 bares o lounges son un buen lugar. Esta propiedad de lujo destaca por su bar junto a la alberca, su gimnasio y su sala de fitness. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como la alberca y el personal amable.

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Clases y juegos

Clases de coctelería
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo

Idiomas

Inglés, español
VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 393 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

    • No se aceptan niños de 17 años o menos
    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad
    • Solo para adultos

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 14 restaurantes
  • 15 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Cena romática
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar o deli

Actividades

  • En la playa
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Clases de agricultura
  • Snorkel
  • Tiendas
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Centro de conferencias de 2323 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 5 edificios
  • Se construyó en 2011
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Gimnasio
  • 4 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Salón de banquetes
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 100

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratis
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Balcón amueblado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina o regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Focos LED
  • Reciclaje
STAR_OUTLINE

Servicios especiales

Spa

YHI Spa dispone de 14 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restaurantes

Sal Steak Cave: restaurante gourmet en la propiedad.
Capella: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
Kanna Beach Club: bar en la propiedad. Abre todos los días.
The Lunch Box: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
Tori: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del resort: MXN 34 por hospedaje, por noche

Opciones extra

  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Pueden aplicar cargos o políticas de cancelación especiales para las reservaciones de grupos, es decir, más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.

También conocido como:

Paradisus Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adult/All
Paradisus Perla Adult/All
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adults /All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Sí, hay 4 albercas al aire libre.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

No se aceptan mascotas; sin embargo, se permiten animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Horario de check-out: 12:00. El check-out extendido está disponible por un cargo adicional. Hay check-in y check-out sin contacto disponibles.

¿Hay casino en las instalaciones de Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

No, esta propiedad no cuenta con casino; sin embargo, está cerca del Riviera Gran Casino (a 7 min en auto).

¿Qué actividades se pueden hacer en Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete en los meses de calor con actividades como snorkel. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics, pilates y yoga. Consiéntete con un tratamiento en el spa, relájate con un baño en la tina de hidromasaje o refréscate con un chapuzón en una de las 4 albercas al aire libre. Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive también cuenta con 15 bares, gimnasio y servicios de spa.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Sí, hay 14 restaurantes en sus instalaciones.

¿Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón amueblado.

¿Qué hay en los alrededores de Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive está a solo 12 min a pie de Playa Punta Esmeralda y a 19 min a pie de Playa pública 88.

Opiniones de Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Patricia, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Martín, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Rene, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Yaqueline, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hospedaje, solo deja mucho que desear en el servicio de restaurante asiático. Los otros restaurantes excelente atención de parte del personal
Fernanda, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

En general bueno pero los horarios restringidos de los restaurantes te hacen nadar a las prisas y arruina el descanso. Lo que está terrible son los colchones, absolutamente viejos y terminas con un dolor de cuerpo y cabeza impresionante, no solo yo, mi pareja padeció lo mismo, lo cual arruinó el descanso
Jose, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Melissa Ariadne Lopez, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El lugar esta bien, no tienes necesidad de salir a menos que quieras conocer o ir a divertirte fuera del hotel. Un viaje del hotel a la quinta avenida, sale en 300 pesos. Puedes llevar cambio y/o cambiar en el lobby para las propinas a los meseros. El lugar es muy grande y puedes explorarlo, si quieres olvidarte y desconectarte de todo es una buena opcion, un viaje de pareja, novios, etc. Hay actividades durante el dia, las cuales estan "OK" por si queires pasar un rato agradable. El dia a dia es despertar, desayunar, irte a la alberca, comer, estar disfrutando de la playa, sol, tragos... En la noche no hay mucho que hacer, tienen una tipo disco, algo petite, pero para pasar un par de horas esta bien, de ahi en fuera no hay mucho que hacer, a menos que salgas fuera del hotel donde la fiesta es 24/7.
JUAN JOSE MIRANDA, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Francisco David Colomo, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Espectacular- Fuera de serie
El Resort Paradisus La Perla en Playa del Carmen, espectacular todo, las instalaciones, la comida y el servicio fuera de serie. Volvería mil veces a este hotel. El servicio de Viviana Alejandra en front desk y de Eric en Guest Service, superó nuestras espectativas. Gracias a todo este gran equipo
Alejandro, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

La propiedad para adultos esta demasiado limitada en ofertas de comida y es demasiado repetitiva y basica. No lo recomiendo en estancias largas. Personal pesado e interesado en vender paquetes todo el tiempo. El restaurante de pago 100$ corte de carnes no lo vale, ideal no caer en las insiatencias la comida mala y nos enfermo. Muy mal experiencia en general con el hotel.
Brian, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

No hay cafe a las 7 am, Todo lo de mas PERFECTO
Jose Diaz, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy buenas instalaciones, tiene lo que buscas y lo necesario. Es accesible y te puedes trasladar fácilmente de un lado a otro. Algunos detalles que requieren mantenimiento, sin embargo se ve que el hotel se preocupa por mantenerlas y lucir lo mejor posible.
MARIA TERESA, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Esta todo muy bien pero las bebidas como vino y champagne son de calidad media. Por otro lado quise hacer uso del spa con los 150usd que tengo asignado por ustedes y me dijeron que sólo podía usarlos de a 50usd. Es decir tenía que tenía que pagar, no menos de 100usd para usar parte del Boucher La botella de espumante todavía la estoy esperando …. Y habiendo reclamado dos veces
Se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Atención del personal
Mariana, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio sobretodo Luis en alberca
Jose Angel Salazar, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

excelente
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Xavier, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

comida muy buena, servicio excelente No me gusto que muchas areas son exclusivas y se prohibe acceso, ese detalle no es tan claro al momento de reservar
CHRISTIAN CRUZ, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Luz, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

No hubo reconocimiento por botones al bajar del vehículo, ya que baje mis maletas se acercaron, antes sólo se nos quedaban viendo. Recepción la chica Paulina se ve que era nueva por que todo lo tenía que consultar con su compañero. No nos ofrecieron ni toallitas o bebida de bienvenida, llegó atrás de nosotros un grupo de 4 personas y a ellos los abordaron ofreciendo bebidas. A nosotros nuestro saludo fue bienvenidos me permiten sus identificaciones?. No fue muy cálida más bien fría. Le pedimos late check out a la 1 Paulina nos programo la llave hasta esa hora, el si de check out nuestras llaves se desactivaron a las 11 am. En nuestra confirmación decía que teñimos una botella de espumoso incluida, nunca la recibimos en la hab, cuando preguntamos nos dijeron que teníamos que agendarla con Guest services pero en check in no se nos explico nada haciéndonos responsables de recibir o no la amenidad. Reportamos que la hab que nos entregaron no tuvo tarjeta de no molestar, vasos de minibar estaban sucios ni los lavaron, botes de basura sin bolsa de plástico con residuos de basura y cabello, no había cafetera, no servia el control de TV lo cambiaron, Luz de lectura lado izquierdo fundida, no había cojineria en sillas de terraza, no hubo batas, pantuflas, evidentemente entregaron esta habitación sin haberla supervisa…Todo Esto lo hicimos de su conocimiento a Carlos en recepción que mencionó que lo reportaría con su jefe inmediato. Hicimos nuestro check out y ni una disculpa ni nada.
Alejandra, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo esta muy bien, solo la barra de desayuno esta muy chica
rene virgilio, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

El hotel está en un lugar muy lindo, la comida es muy buena, pero lamentablemente el personal solo te pone problemas en todos los momentos de la estadía. En las reservas, en el gimnasio, en la playa, en todas partes. Al parecer hay una cultura de poco servicio y poca hospitalidad, se respira un ambiente poco amable. Una pena!!
Yael, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Buena opción en playa del carmen
El hotel fue cómodo y el personal amable, en el desayuno parecían no tener meseros suficientes y la atención era un poco demorada. En general estuvo bien pero se puede esperar un poco mas por el precio. Las instalaciones son muy bonitas y la playa es genial.
Albert, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El hotel es muy bueno y cómodo
Jose, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com