Cerca de la propiedad hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Pueden aplicarse cargos adicionales por niño para artículos como la ropa de cama o las comidas, con pago directamente en el hotel.
Los huéspedes que reserven planes tarifarios con pensión completa reciben la cena la fecha de llegada; y el desayuno, almuerzo y la cena, los días siguientes (estadía mínima de dos noches); y el desayuno y almuerzo el día de salida. Los huéspedes que quieran cambiar las comidas las fechas de llegada o de salida deben comunicarse con el establecimiento al menos cinco días antes de llegar.
La tarifa de la habitación no incluye la entrada a VinWonders. Los huéspedes pueden comprar las entradas para VinWonders en el hotel.
No se permite ingresar alimentos traídos de afuera en las instalaciones.