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Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad frente a la playa en Kantenah con 6 piscinas al aire libre y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

6 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Televisión de pantalla plana, estación para iPod, películas con cargo
Televisión de pantalla plana, estación para iPod, películas con cargo
Espectáculo de teatro
Bar deportivo

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Desayuno gratis
    Desayuno gratis
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Estacionamiento gratis
    Estacionamiento gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Restaurante y 2 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 6 piscinas al aire libre y 5 bañeras de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Canales de televisión premium

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 24 de 24 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Single use Garden View

Vista desde la habitación

Deluxe Single use Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ducha y bañera combinadas
  • 37 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Connecting Suite

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Connecting Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 84 m²
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size, 2 sofás cama dobles y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Junior Suite Poolside

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Habitación separada
Sofá cama
  • 42 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Junior Suite Garden View

Televisión de pantalla plana, estación para iPod, películas con cargo

Junior Suite Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Edredón de plumas
  • 42 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Romance Villa Suite Poolside

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Romance Villa Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
  • 58.4 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Triple Garden View

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Triple Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ducha y bañera combinadas
  • 37 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Deluxe Garden View

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ducha y bañera combinadas
  • 37 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite Junior

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Junior With Pool View

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior With Pool View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Junior

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Junior

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Room Deluxe

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Junior

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Junior

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Junior

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite Junior

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Room Deluxe

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe

  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

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Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe

  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

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Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe

  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Suite Luxury

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Luxury

  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Suite Luxury

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Luxury

  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Junior With Pool View

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior With Pool View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

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Vista desde la propiedad
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Piscina
Desayuno gratis
Spa
Estacionamiento gratis
8.0 de 10, Muy bueno, (1021)
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
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Información de la zona

Mapa
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Cenote Azul - 7 min en auto - 7.9 km
  • Playa Akumal - 10 min en auto - 11.1 km
  • Laguna Yal-ku - 14 min en auto - 13.2 km
  • Bahía de la Media Luna - 16 min en auto - 12.2 km
  • Parque Xel-Há - 17 min en auto - 20.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 73 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 67 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 38 km

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 min en auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬8 min en auto
  • ‪Beach Bbq - ‬5 min en auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Playa Akumal y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Los huéspedes podrán divertirse en 6 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. La Adelita ofrece cocina mexicana y 2 los bares en la piscina son ideales para tomar tragos deliciosos. En esta propiedad todo incluido, podrás disfrutar de un club infantil gratuito, un bar en la playa y una sala de fitness. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Clases de buceo
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Baile

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 425 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 2 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Más información

  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 bares en la piscina
  • Restaurante
  • Bar
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo
  • Juegos para niños
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Racquetball o Squash
  • Tiro con arco
  • Minigolf
  • Paseos en segway
  • Kayak
  • Tours en bote
  • Buceo
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paseos en segway

Instalaciones

  • 14 edificios
  • Año de construcción: 2002
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 6 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón amueblado

Higiene

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 16 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

La Adelita: restaurante temático que ofrece cocina mexicana. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
El Dorado: restaurante de carnes en la propiedad. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Sumptuori: sushi bar que ofrece cocina japonesa. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Portofino: restaurante que ofrece cocina italiana. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
La Lola: restaurante que ofrece cocina española. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Se aplica un cargo de servicio de USD 10.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso al spa cuesta USD 35 por persona, por día.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

También se le conoce como:

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, tiro con arco y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 5 bañeras de hidromasaje. Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive también cuenta con 2 bares en la piscina, 6 piscinas al aire libre y una playa privada, así como con un sauna, una sala de vapor y una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive o en los alrededores?
Sí, La Adelita, que ofrece cocina mexicana.
¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.

Opiniones de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

They should specify that not all rooms are handicapped or elderly people accessible
Dafna, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Dafna, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

German, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Es buena pero no pudimos cenar en los restaurantes de especialidad, y estaban vacíos.
German, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Solicité el servicio de limpieza de la habitación y no lo realizaron. En los restaurantes (diferentes al buffet) es muy difícil conseguir una reservación para comer en ellos. El hotel y demás es muy bonito, el acceso a la playa increíble.
Mayte Abigail, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

bonito
muy bonito el hotel, la atencion un poco deficiente. las habitaciones muy comodas
Ana josefina, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Rolando, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Goid
Maria, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen servicio
Jose Isidro, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel y el personal siempre muy atento con sus huéspedes.
Jose Rogelio, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Un lugar impresionante, una atención super personalizada nos atendieron de maravilla, lo único a mejorar son las fuentes frente. Años restaurantes, tiene mucha lana parecen pantanos. Por nada del mundo se te olvidé el repelente
Manolo, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Diego, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Las instalaciones son muy elegantes, están en excelente estado y el personal es muy amable. Los shows de noche están excelentes, variados y aptos para toda la familia. Hay gran cantidad de carritos que circulan en el hotel , los conductores son bastante amables. La playa es muy grande y está limpia, constantemente limpiando el zargazo. Hay gran cantidad de hamacas y camastros, ideal para los niños. El restaurante Tikal tiene un bufet súper amplio, variado y rico. Nos encanto también ahí el servicio de los meseros en ese restaurante. Sin embargo hay algunos puntos a mejorar : 1. Las habitaciones son muy oscuras y retienen mucha humedad del ambiente al grado de que las sábanas y almohadas huelen a humedad 2. Mejorar señalización en vías internas ya que es muy fácil perderse 3. En la playa y albercas no pasa nadie a ofrecer bebidas o comida, hay que acercarse a los bares a pedirlo. 4. Al acercarse a los bares a pedir alguna bebida el servicio es bastante lento y pareciera que lo hacen de mala gana, daño impresion que solo quieren atender las solicitudes de sus mismos meseros. 5. El restaurante de la playa “Las Olas” no hay nadie que te atienda, entiendo que es bufet, pero no se llevan los platos sucios ni ofrecen bebidas. prácticamente nulo el servicio. 6. La limpieza de los baños que están en el area de alberca y playa deben de realizarse más frecuentemente 7. Poca variedad de comida para niños pequeños
Norma Alicia de la Garza, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio, tanto como las instalaciones como su personal.
Victor, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servio y el personal muy muy amable
Maria Guadalupe, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El Hotel está bonito Pero el personal no da buena atención al cliente En servicio al cliente si está malo.
Sonia, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Carmen, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

El hotel es bonito en medio de la naturaleza, pero la atención es pésima para ser un hotel 5 estrellas, no daban solución a nada, y todo lo que se solicitaba tardaba o no te lo daba
Lorena, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Gabriel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

La areas verdes son las que tiene rescatable el hotel , lo que no me gusto son las instalaciones le hace falta mantenimiento , cene en el restaurant el dorado y la mesa estaba sucia, el vino de mesa que sirvieron estaba caliente no estaba frio, , comida ya no habia , tampoco los postres de la carta, en la playa habia basura, las habitaciones huelen a humedad, el agua de la alberca para niños estaba helada mis hijos se enfermaron por esta situación, en el piso de la alberca para niños estaba llena de manchas de moho, muy decepcionante
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Le falta mantenimiento al hotel, no recomendable si viajas con niños menores de 3 años, tema de discriminacion constante
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gusto todo: atención, limpieza, instalaciones, comida, etc etc
Carlos de Jesús, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Pedro Omar, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Gran oasis para desconectar del mundo
Gratamente sorprendido en mi primera experiencia en un gran resort. La verdad que para tratarse de un resort de 4 grandes hoteles, la sensación era de paz y tranquilidad en su mayoría. El servicio de los trabajadores muy alto, y las instalaciones notablemente conservadas. La playa muy buena , así como la zona de piscinas. La calidad de las comidas buena y las bebidas también.
sergio ivan, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

No se por donde empezar, esperaba mucho de ese hotel fuimos a una boda y nos plantearon que era un lugar de mucho lujo y excelente atención. 1.Está muy lejos del aeropuerto pero muchísimo, hay mejores lugares más cerca de 2. La comida es bastante regular y el menú es el mismo todos los días en todos los restaurantes 3. Si no eres extranjero no te tratan excelente, reservamos en uno de sus restaurantes para cena y primero decían que no tenían reservación (te obliga a usar su app pero esta presenta muchos problemas) después cuando "no pasaron porque nos iban a hacer un favor" el mesero que estaba tomando nuestra orden nos dejó para irse a atender una mesa de extranjeros 4. El cuarto olía demasiado a humedad, muy inconveniente si tienes alergias, además una de las almohadas olía a sudor y nunca la cambiaron a pesar de que lo pedimos 5.Las distancias son muy largas, nada conveniente para adultos mayores o personas con problemas motrices 6.La playa muy rocosa, la arena son muchas conchitas molinas y con excesivo sargazo, el mar muy fuerte no recomendable si van con menores 7.Todo requería demasiado tiempo de espera, si estabas en la playa era más rápido ir por tus bebidas que esperar a que llegara un mesero, cuando ibas por ellas al bar te decían que mandaban al mesero La verdad fue una muy mala experiencia y en definitiva no lo recomendaría. Otro punto importante, llevo varios días esperando que contesten mi correo solicitando la factura de mi estadía :(
LORENA MARISOL, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia