O atendimento foi bom tanto da equipe de colaboradores da recepção como a do café da manhã. O quarto era de bom tamanho, cama confortável e travesseiros bons. Não tive problemas com barulho. O banheiro era de bom tamanho, tinha secador, bons itens de higiene oferecidos (sabonete líquido no lavatório, sabonete em barra no banho, shampoo e condicionador). As toalhas eram boas. Havia no quarto uma pia, microondas, louças, tábua de passar roupa e ferro. O frigobar era bem abastecido, porém os preços dos itens eram bens elevados.O café da manhã era muito bom, com vários itens oferecidos. A internet wifi não posso avaliar, por não ter usado. Há uma pequena academia. Fica localizado a poucas quadras da Av. Paulista. A estação de metrô Paulista/Pernambucana tem duas entradas Rua Bela Cintra e Rua Consolação , sendo as duas bem próxima do hotel. Não sei se há quartos com banheiros de acessibilidade.