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Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda

Propiedad de 3.5 estrellas
Resort frente a la playa con spa, cerca de Playa Chachalacas

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda

Una piscina techada, una piscina al aire libre, sombrillas
Exterior
Vista al jardín
En la playa, sombrillas, toallas de playa, masajes en la playa
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje

Opiniones

8,0 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
  • Gimnasio
    Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Marina/club náutico
  • En la playa
  • 2 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada y piscina al aire libre
  • Discoteca
  • Desayuno disponible
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
El precio es de USD 74
USD 88 en total
impuestos y cargos incluidos
24 nov. - 25 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 24 de 24 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación estándar, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Grand, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite Grand, vista al océano

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Bañera de hidromasaje
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación doble junior

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación doble junior

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Bañera de hidromasaje
Secador de pelo
  • 58 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación estándar

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • 48 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Premium

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite Premium

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Senior

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite Senior

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Bañera de hidromasaje
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe de uso individual

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación doble Deluxe de uso individual

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, vista al jardín

Vista al jardín

Suite junior, vista al jardín

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Bañera de hidromasaje
  • 58 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Elite

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite Elite

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Bañera de hidromasaje
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, vista al océano

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite junior, vista al océano

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Bañera de hidromasaje
  • 58 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Junior

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Room Standard

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Room Standard

  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

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Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Room Deluxe

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Junior

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite Junior

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Master

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite Master

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Double Room Standard

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Double Room Standard

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Room Standard

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Room Standard

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Master With Sea View

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite Master With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Double Room Deluxe

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Double Room Deluxe

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Master

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite Master

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Master With Sea View

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite Master With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Junior With Sea View

Caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite Junior With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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2 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
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Piscina
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento gratis
Wifi gratis
7.8 de 10, Bueno, (35)
El precio actual es de USD 58
USD 68 en total
impuestos y cargos incluidos
22 nov. - 23 nov.
Hotel Gran Palmeiras
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Información de la zona

Mapa
Saenz de la Pena S/N Zona El Cocal, Úrsulo Galván, VER, 91666

Puntos de interés

  • Playa Chachalacas - 18 min a pie - 1.5 km
  • Dunas de Chachalacas - 22 min en auto - 18.1 km
  • Puerto de Veracruz - 38 min en auto - 45.8 km
  • Acuario de Veracruz - 41 min en auto - 50.6 km
  • Playa Juan Ángel - 45 min en auto - 18.0 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional General Heriberto Jara (VER) a 42 minutos en auto
  • Aeropuerto Nacional de Xalapa (JAL) a 63 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪El manglar - ‬3 min a pie
  • ‪Restaurante Juanita's - ‬20 min a pie
  • ‪Higuera Blanca Restaurante - ‬13 min en auto
  • ‪Déjà Vu - ‬13 min en auto
  • ‪Asadero los Comales - ‬13 min en auto

Acerca de esta propiedad

Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda

Si te hospedas en Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades dentro de las instalaciones, como ski acuático. La piscina al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y hidroterapia. Alava, uno de los 2 restaurantes, ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este lugar también tiene una marina/club náutico, una discoteca y un bar junto a la piscina.

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 50 unidades
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 10 niños (de hasta 1 año), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento gratuito y cercano fuera de la propiedad

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 08:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Cenas privadas
  • Picnics privados
  • Servicio a la habitación de madrugada

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Minigolf
  • Tienda o supermercado
  • Menú para niños

Actividades

  • En la playa
  • Vóleibol de playa
  • Minigolf
  • Ski acuático
  • Mesa de billar o pool
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 200 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Piscina techada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Marina/club náutico
  • Discoteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD de 40 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Amueblamiento personalizado

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con laptops
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Wellness Spa dispone de 4 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurante

Alava: restaurante gourmet con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños.
Fish Market: restaurante con vista al mar y con vista al jardín que ofrece mariscos.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Hay internet por dial-up disponible en las habitaciones por un cargo adicional.
  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre MXN 65 y MXN 200 por persona

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 21:00.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda Úrsulo Galván

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda?
Sí, hay una piscina techada y una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.
¿Se aceptan mascotas en Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que se ofrecen en la propiedad, como ski acuático y vóleibol. También puedes practicar tu swing en las canchas de tenis. Disfruta de los tratamientos del spa y relájate en las piscinas cubiertas y al aire libre. Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda también cuenta con una discoteca, una sala de fitness y servicios de spa, así como con una sala de juegos o videojuegos, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina mexicana y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda?
Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda se encuentra a solo 18 minutos a pie de Playa Chachalacas.

Opiniones de Artisan Family Hotels And Resorts Playa Esmeralda

Opiniones

8,0

Muy bueno

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Bonito lugar
Edgar Armando, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Alejandro, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

federico, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El servicio en la parte de la playa debe de mejorar, todas las veces me paré para pedir y ninguna se me acercaron para ver si estaba bien. Terminé de comer y nunca fueron a recoger el servicio
Rafael, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

El hotel tiene buen mantenimiento, hamacas y columpios en la playa que es calmada, pero insectos tales como mosquitos causaron ronchas en la familia. La alberca techada es excelente. Sólo hay servicio a la carta en restaurantes.
Héctor Ismael, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

MARIA DEL ROCIO, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Es un hotel bonito con varios puntos que se pueden mejorar. Nos gustó mucho la playa, estaba limpia, fácil acceso, con muy poca profundidad por lo que los niños se pueden meter con mayor seguridad, en la noche está muy iluminado y el servicio de bar termina a las 11 pm, solo estar pendiente ya que rentan motos, pero marcan muy bien por donde pasan. También hay camastros, columpios, colchones en playa, se descansa muy a gusto. Tiene 2 albercas, una techada con agua fria y otra al aire libre, con agua tibia, pero ayuda que le da sombra a buena hora, ambas son pequeñas y tienen zona de chapoteadero. Tienen 2 restaurantes, uno de mariscos, ambos tienen poca variedad pero lo que pedimos estaba sabroso, precio regular. No nos gustó que el hotel se divide en 2 edificios, nosotros pedimos suites Sin vista al mar y nos mandaron al edificio de atrás, literal pasando la calle, como si fuera otro hotel. Nos agradó la tina de hidromasaje de la suite, un minigolf que está en el edificio donde nos hospedamos, nos faltó ver la cancha de pádel y el gimnasio. La limpieza regular, los baños percudidos, encontré 2 cucarachas, una araña y muchas moscas, ahhh y muchas hormigas en el área de pasto, no pudimos recostarnos. En general un hotel tranquilo, agradable, la playa se puede disfrutar.
Mirza, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

No habia toallas de manos, el servico al cuarto y restoran, cierran a las 11 pm. La alberca no se puede usar antes de las 9 am, que es la hora en que el no es tan fuerte. La alberca principal deberia estar techada. La que está techada es muy chica.
Mario, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien
Jennifer, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La última vez que visité este hotel fue hace cási 10 años y ya se nota un poco el paso del tiempo, el personal es amable y servicial en general y los precios de los alimentos y bebidas están un poco por encima del promedio de la zona, pero tampoco son exagerados. En general la estancia estuvo bien, sólo tuvimos un tema con el servicio en la zona de playa, ya que había un grupo grande en el bar al que estaban volcados todos los meseros en atender y por ello no prestaban atención al resto de los huéspedes, mi esposa expuso su queja e inmediatamente se disculparon y trataron de enmendar la falta de atención, algo similar nos pasó en el desayuno en el restaurante ALAVA, hubo una confusión entre el mesero y la cocina y sirvieron primero a otros comensales que llegaron después de nosotros. En lo que respecta a la playa si bien el personal del hotel hace su mejor esfuerzo en mantenerla limpia, los alrededores lucen sucios y descuidados, me queda claro que esto depende tanto de los turistas que visitan la zona como del resto de hoteles y restaurantes que deberían hacer un esfuerzo por mejorar la imagen de la zona, pues con ello se lograría atraer más turismo.
Luis, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mavie, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Es bastante tranquila, muy comoda y el.personal muy servicial.....ah lacomida excelente
luis benito, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen servicio, mejorar el servicio del restaurante, ya que podes cosas y no hay
RICARDO ABEL, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Oscar, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Recomendable
Excelentes atenciones
JORGE ULISES, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo muy bien, la atención del personal es excelente
Luis I, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo estuvo muy bien, pero me dieron la habitación 1 hora y media después de la hora acordada y a pesar de que me comentaron que podía entregar la habitación 1 hora después a mi salida, mis planes no me permitían recuperar esa hora. Todo lo demás estuvo genial.
Jenilet, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo muy bien
Arturo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Z
Charo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

En términos generales bueno, solo que en los días que me tocó estar, nunca pudieron cobrar con tarjeta
alfredo, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo bien pero en restaurantes del hotel no había varias cosas del menú , deberían incluir fruta ,y más variedad de comida .
Esmeralda, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

MARIANA, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Es un lugar extraordinario al que vamos desde hace muchos años en familia, de echo desde que era punta real , nos encanta ver cómo han crecido, está vez en particular me costó hacer la reservación de echo me decían que estaba a tope por eso busque la opción en Trivago y no directamente con el hotel, pero ya al llegar me percate de que el hotel estaba literalmente vacío, muy poca gente a comparación de otros años , la habitación que me asignaron limpia pero ya en condiciones muy por abajo de el nivel de un lugar de la categoría que se adjudican , no había ni jabón, ni shampoo en el baño, si nos fuimos un poco desepcionados por ese punto, por fuera de el hotel es hermoso y han invertido en todas las comodidades en la playa, la alberca techada también necesita limpieza, armamos ese lugar ojalá y pongan atención a esos detalles muchas gracias!!!!
Lucia, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Le falta mantenimiento a las instalaciones y el servicio de alimentos no es muy bueno.
Citlalli, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

carlos pastrana, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia