Ver todas las propiedades

Palm Beach - Excel Hotels & Resorts

Propiedad de 3.5 estrellas
Apart-hotel para familias con acceso a un centro comercial y playa privada cerca de Playa de las Américas

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Palm Beach - Excel Hotels & Resorts

Vista desde la propiedad
En la playa
Vista desde la propiedad
En la playa
Área infantil

Opiniones

7,6 de 10

Buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Lavandería
    Lavandería
  • Kitchenette
    Kitchenette
Servicios principales
  • 318 departamentos
  • En la playa
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
Siéntete como en casa
  • Piscina para niños
  • Kitchenette
  • Área de comedor independiente
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Estudio panorámico

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Bidet
  • Estudio
  • 1 baño
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación, vista al mar

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Departamento, 1 habitación, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Bidet
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Estudio clásico

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Bidet
  • Estudio
  • 1 baño
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Apartamento, 1 habticación, vista a la piscina

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Apartamento, 1 habticación, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Bidet
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones, vista al mar

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Departamento, 2 habitaciones, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Bidet
  • 63 m²
  • 2 habitaciones
  • 1 baño
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama doble, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Apartamento, 2 habitaciones, vista a la piscina

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Apartamento, 2 habitaciones, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Bidet
  • 63 m²
  • 2 habitaciones
  • 1 baño
  • Capacidad para 5
  • 1 cama doble, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Departamento, vista al mar

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Departamento, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Bidet
  • 49 m²
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Estudio

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Estudio

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
Bidet
Baño privado
  • 44 m²
  • Estudio
  • 1 baño
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Estudio, vista al mar

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Estudio, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
Bidet
Baño privado
  • 44 m²
  • Estudio
  • 1 baño
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Apartamento, 1 habticación, vista a la piscina

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Apartamento, 1 habticación, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Bidet
  • 49 m²
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones, vista al mar

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Departamento, 2 habitaciones, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Bidet
  • 71 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones, vista al mar

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Departamento, 2 habitaciones, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Bidet
  • 71 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Apartamento, 2 habitaciones, vista a la piscina

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Apartamento, 2 habitaciones, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Bidet
  • 71 m²
  • 2 habitaciones
  • 1 baño
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Apartamento, 2 habitaciones, vista a la piscina

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Apartamento, 2 habitaciones, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Bidet
  • 71 m²
  • 2 habitaciones
  • 1 baño
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Propiedades similares

2 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina

Ramada Residences by Wyndham Costa Adeje

Piscina
Cocina
Lavandería
Estacionamiento gratis
8.8 de 10, Excelente, (80)
Ramada Residences by Wyndham Costa Adeje
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Avda. V Centenario, Playa de las Americas, Adeje, Tenerife, 38660

Puntos de interés

  • Playa Torviscas - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa de las Américas - 4 min a pie - 0.4 km
  • Las Verónicas - 5 min a pie - 0.5 km
  • Parque Siam - 14 min a pie - 1.3 km
  • Playa de Fañabé - 6 min en auto - 5.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) a 13 minutos en auto
  • Aeropuerto de La Gomera (GMZ) a 116 minutos en auto
  • Aeropuerto de Norte de Tenerife (TFN) a 60 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬4 min a pie
  • ‪Jumping Jacks - ‬6 min a pie
  • ‪Monkey Beach Club - ‬3 min a pie
  • ‪The Castle Pub - ‬6 min a pie
  • ‪Restaurante el Oasis - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Palm Beach - Excel Hotels & Resorts

Si te hospedas en Palm Beach - Excel Hotels & Resorts, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 15 minutos a pie de Playa de las Américas y de Parque Siam. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre. Además, les recomendamos ir a comer a Snack Bar, que abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este lugar también cuenta con un bar junto a la piscina y una piscina infantil. Además, los departamentos incluyen detalles como refrigeradores y microondas. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación.

Idiomas

Holandés, inglés, finlandés, francés, alemán, italiano, polaco, portugués, ruso, español y sueco

Detalles del hotel

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 17:00-00:00
  • Check-in sin contacto
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00
  • Check-out sin contacto
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Servicios en la propiedad

Playa

  • En la playa

Piscina/Spa

  • Piscina al aire libre
  • Sillones reclinables de piscina

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (EUR 15.00 por día)

Para familias

  • Piscina para niños

Restaurantes en las instalaciones

  • Snack Bar

Kitchenette

  • Refrigerador con freezer
  • Placa de cocina
  • Microondas
  • Horno
  • Tostadora
  • Utensilios de cocina
  • Cafetera/tetera

Comidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 07:30 hasta las 10:30. Adultos: EUR 8. Niños: EUR 4.
  • Un restaurante y una cafetería.
  • Un bar junto a la piscina y un bar.
  • Snack bar

Habitaciones

  • Se ofrece ropa de cama

Baños

  • Bañera con ducha
  • Secador de pelo
  • Se ofrecen toallas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Bidet

Salas de estar

  • Comedor
  • Biblioteca

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales via satélite
  • Mesa de billar o pool
  • Sala de juegos o videojuegos

Espacios exteriores

  • Balcón amueblado
  • Espacio al aire libre
  • Jardín
  • Área de picnic

Lavandería

  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Sala de computadoras

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza limitado
  • Personal multilingüe
  • Teléfono
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Portero/botones

Puntos destacados de la ubicación

  • Con acceso al centro comercial
  • Cerca del mar
  • Cerca del paseo costero
  • En la zona de entretenimiento
  • En el paseo costero

Actividades

  • Avistaje de ballenas en los alrededores
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Surf o bodyboard en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Parques temáticos en los alrededores

Características de seguridad

  • No se informó de la existencia de un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil)
  • No se informó de la existencia de un detector de humo (el anfitrión no indicó si hay un detector de humo en la propiedad)

Descripción general

  • 318 habitaciones
  • 12 pisos
  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1985

Características especiales

Restaurante

En Snack Bar, restaurante con vista a la piscina, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 8 para los adultos y de EUR 4 para los niños
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de EUR 30.00, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de EUR 30.00, sujeto a disponibilidad.
  • El uso de la caja fuerte de la habitación cuesta EUR 2 por día.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta EUR 15.00 por día.

Política

El anfitrión no informó sobre la existencia de un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil.
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.

También se le conoce como:

Palm Beach Tenerife
Palm Excel Hotels & Resorts
Palm Beach - Excel Hotels & Resorts Adeje
Palm Beach - Excel Hotels & Resorts Apartotel
Palm Beach - Excel Hotels & Resorts Apartotel Adeje

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Palm Beach - Excel Hotels & Resorts la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Palm Beach - Excel Hotels & Resorts tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Palm Beach - Excel Hotels & Resorts?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Palm Beach - Excel Hotels & Resorts?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Palm Beach - Excel Hotels & Resorts?
Horario de check-in: 17:00-00:00. Hay un costo de EUR 30.00 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de EUR 30.00, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Palm Beach - Excel Hotels & Resorts y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas, como ciclismo, buceo y bodyboard. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este apart-hotel, que cuenta con una sala de juegos o videojuegos y un área de picnic. Además, Palm Beach - Excel Hotels & Resorts cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Palm Beach - Excel Hotels & Resorts o en los alrededores?
Sí, Snack Bar, que ofrece mesas al aire libre y vista a la piscina.
¿Palm Beach - Excel Hotels & Resorts tiene cocina o kitchenette?
Sí, hay una kitchenette que también incluye una placa de cocina, un horno y un refrigerador.
¿Palm Beach - Excel Hotels & Resorts cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, este apart-hotel cuenta con un balcón amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Palm Beach - Excel Hotels & Resorts?
Palm Beach - Excel Hotels & Resorts se encuentra cerca de Playa de las Américas en Costa Adeje, a tan solo 14 minutos a pie de Parque Siam y a 3 minutos a pie de Playa Torviscas. A los turistas les encanta la ubicación de este apart-hotel.

Opiniones de Palm Beach - Excel Hotels & Resorts

Opiniones

7,6

Bueno

7,2/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Necesario mejora de aire acondicionado e inmobiliario , las puertas del salón no cierran bien .
Armando, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Regular
No le doy más de 3 estrellas. Relación calidad/precio no muy buena. Edificio antiguo aunque buenas vistas. Encontramos alguna cucaracha por la noche en la habitación. Hacen la habitación cada 3 días.
María Isabel, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Un problema con Expedia porque pagamos por una habitación con dos camas individuales y el hotel nos dijo que no tenía esa solicitud por ningún lado
David, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

koniba, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Buen servicio
Muy bien
HUGO, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JUAN, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

En general muy bien lo unico que nos toco una habitación que la terraza daba para el pasillo y a cada dos por tres el segurita estaba por alli y era muy incómodo nos hacia sentir un poco mal casi no podiamos ni hablar lo que mas me sorprendió es que a las 4 de la mañana se aparecio a decirnos que haciamos despiertas aun y nose que le importa a el mientras no molestemos la verdad me resulto muy incómodo
Idaira, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

SATISFECHOS!!
El hotel cumple con todas sus funciones y comodidades. Los empleados (Todos) muy serviciales y atentos en todo momento. El Socorrista (Andaluz, no sabemos su nombre) se preocupó en buscarnos espacio y hamacas en la piscina para que pudieramos estar cómodos. El buffet del desayuno sencillo, pero completo y la Sra que nos atendió a la llegada al restaurante estuvo siempre pendiente de satisfacer todas las necesidades de los clientes que se encontraban en el salón. La habitación (501) muy amplia y confortable con 2 terrazas con vistas al mar. En General, TOTALMENTE SATISFECHOS!!!
elsa, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lo qué más me gustó fue su ubicación, la piscina y el fantástico desayuno que servían. Lo que menos me gustó fue el estado del hotel que necesita alguna reforma.
Viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Hotel que necesita una modernización , la piscina es imposible obtener una hamaca ya que la gente deja su toalla y la ocupa todo el día
Viaje de 6 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente situación. Amabilidad en recepción. Parking de pago justo al lado
Viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Deepak, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Mejoras en instalaciones
Las instalaciones se deberían mejorar bastante en las habitaciones.
ENRIQUE, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buena estancia
Sara, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Baños necesitan reformas.
Viaje de 17 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

MARIA TERESA, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel muy bien situado (sobre todo para familias)
Hotel muy bien situado, sobre todo para familias que busquen fácil acceso a la playa. Buen equipo de animaciones para los niños. Bastante tranquilo, a pesar de que en el entorno hay bares, restaurantes, etc. El wifi no va muy bien en las habitaciones, sí en los espacios comunes.
Maria Soledad, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel with beach view
We booked this hotel for a night,staff is very helpfull,rooms are studios with equiped kitchen and open living room. Bathroom are large and cleab ,there is air con,parking with hotel discount is 17€ par day,take this in consideration when you book,breakfast is ok but make sure is included in your booking or you will have to pay there ,which cames up expensive in my mind. Grear view from the balcony
M , viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Hotel bien situado,
Situación estupenda frente al mar, apartamento grande limpio y muy cómodo. El personal es muy amable, especialmente Luiz de recepción del turno de noche. Casi todo perfecto. Cómo puntos a mejorar, la falta de parking en el hotel (aunque hay uno concertado) y que no dispone de de jabón para limpiar la vajilla
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Personal muy amable
Personal muy amables, situación muy buena, limpio y cómodo, facilidades para ir con niños.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Pesadilla
CUANDO LLEGUE AL HOTEL, ME COMUNICARON QUE HABÍA OVERBOOKING Y QUE TENÍAMOS QUE CAMBIAR EL APARTAMENTO CONTRATADO (a pie de playa) POR OTRO LEJÍSIMOS EN LA MONTAÑA Y EN OTRO MUNICIPIO. POR MUCHO QUE PEDIMOS QUE NOS BUSCARÁN UNA ALTERNATIVA CERCA DE LA PLAYA, TUVIMOS QUE COGER LA OPCIÓN PROPUESTA POR EL HOTEL, NO SE MOLESTARON EN BUSCAR OTRA COSA. LA DIRECTORA NO DIO LA CARA, LOS RECEPCIONISTAS SE NEGABAN A DARNOS LA HOJA SS RECLAMACIONES Y EL SUBDIRECTOR SIEMPRE NOS AMENAZABA QUE SI NO COGIAMOS EL HOTEL EN LA MONTAÑA, NO NOS OFRECÍA NADA MÁS.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

informales
Una de las habitaciones del grupo fue cancelada por overbooking.. Con cambio a otro hotel de otro municipio y lejos de primera línea de playa. Ni desde la " desparecida" dirección del hotel ni desde Expedía ( 3 horas al teléfono para nada) lograron ofrecernos otra alternativa..un desastre de fin de semana .
Opinión verificada de un huésped de Expedia