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Samal Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel en la montaña en Almaty con 2 restaurantes y spa

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Galería de fotos de Samal Resort & Spa

Alberca techada y camastros
Exterior
Lobby
Ropa de cama hipoalergénica y minibar
Recepción

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente
Disfruta de la vista desde la terraza del último piso cuando te hospedes en Samal Resort & Spa. En su spa, podrás regalarte un momento de relajación con un masaje con piedras calientes, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Por su parte, Roof Restaurant, uno de sus 2 restaurantes, se especializa en cocina internacional y abre para el desayuno, la comida y la cena. Este hotel de lujo destaca por su alberca techada, su bar o lounge y su sala de fitness.

Servicios principales

  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Para no fumadores
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Terraza en la azotea
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Terraza

Siéntete como en casa (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Camas extra/plegables
  • Baño privado
  • Televisión por cable o vía satélite
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

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Departamento | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Departamento

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • Vista a la montaña
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite superior

Suite superior | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana y reproductor de DVD

Suite superior

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • Vista a la montaña
  • 24 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • Vista a la montaña
  • 24 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • Vista a la montaña
  • 34 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Propiedades similares

Habitación Deluxe, vista a la montaña | Ropa de cama hipoalergénica, camas con efecto memoria y minibar

Tenir Eco Hotel

  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, 2 opiniones
Tenir Eco Hotel
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Información de la zona

Sección del mapa
548 Gornaya Street, Almaty, 050059

Qué hay cerca

  • Estación de esquí de Shymbulak - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Medeo - A 6 min en auto - 4.8 km
  • Estadio de Medeu - A 6 min en auto - 4.9 km
  • Torre de Almaty - A 13 min en auto - 9.8 km
  • Ópera de Almaty - A 14 min en auto - 12.7 km

Medios de transporte

  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty): 43 min en auto (26.1 km)
  • Estación de tren de Almatý: 37 min en auto (18.3 km)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Mooz Medeu - ‬A 6 min en auto
  • ‪Apa Katya - ‬A 11 min en auto
  • ‪BigChefs - ‬A 14 min en auto
  • ‪Grelka - Restobar - ‬A 14 min en auto
  • ‪Justo Lounge bar - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Samal Resort & Spa

Disfruta de la vista desde la terraza del último piso cuando te hospedes en Samal Resort & Spa. En su spa, podrás regalarte un momento de relajación con un masaje con piedras calientes, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Por su parte, Roof Restaurant, uno de sus 2 restaurantes, se especializa en cocina internacional y abre para el desayuno, la comida y la cena. Este hotel de lujo destaca por su alberca techada, su bar o lounge y su sala de fitness.

Idiomas

Inglés, ruso

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 29 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in/out exprés disponible
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-out: 12:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • Si necesitas una visa para entrar al país, es posible que la propiedad te ayude con la documentación necesaria para obtenerla*
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 3 niños de hasta 6 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud*
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis

Actividades

  • Ski en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • Se construyó en 2011
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Sala de fitness
  • Alberca techada
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Baño de vapor

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Minibar
  • Batas y pantuflas

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina o regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Spa Centre Samal. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes tailandeses, tratamientos faciales y envolturas corporales. Las instalaciones tienen sauna. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia.

Restaurantes

Roof Restaurant: restaurante con especialidad en cocina internacional, y servicio de desayunos, comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita.
Samal Restaurant: restaurante con especialidad en cocina de Europa del este, y servicio de comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 6500 por persona (solo ida)
  • Es posible realizar el check-in con anticipación por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)

Niños y camas adicionales

  • Las camas extra están disponibles por KZT 9000 por noche

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Si necesitas una visa para entrar al país, la propiedad puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. Es posible que la propiedad aplique un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del titular de la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard

También conocido como:

Samal Almaty
Samal Resort Almaty
Samal Resort Spa
Samal Resort & Spa Hotel
Samal Resort & Spa Almaty
Samal Resort & Spa Hotel Almaty

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Samal Resort & Spa la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Samal Resort & Spa cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Samal Resort & Spa?

Sí, encontrarás una alberca techada.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Samal Resort & Spa?

No se aceptan mascotas ni animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Samal Resort & Spa?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Samal Resort & Spa?

Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. El cargo es de KZT 6500 por persona solo ida.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Samal Resort & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Horario de check-out: 12:00. El check-out extendido está disponible por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad). Hay check-in y check-out exprés disponibles.

¿Hay casino en las instalaciones de Samal Resort & Spa?

No, este hotel no cuenta con casino; sin embargo, está cerca del Casino Zodiak (a 17 min en auto).

¿Qué actividades se pueden hacer en Samal Resort & Spa y sus alrededores?

Diviértete con las actividades invernales cercanas, como ski. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de un refrescante chapuzón en la alberca techada. Samal Resort & Spa también cuenta con sauna y baño de vapor.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Samal Resort & Spa?

Sí, hay 2 restaurantes en las instalaciones con cocina internacional.

Opiniones de Samal Resort & Spa

Opiniones

8.8

Excelente

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Lyubov, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everything good
Lazzat, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Quiet, beautiful hotel very close to mountains

Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Dina, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Michiel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Klemens, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Anatoliy, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Oguzhan, se hospedó 12 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Zhaniya, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Отличное место для отдыха

Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Liubov, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Au-delà des attentes.

Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire.
Mohamed, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Günter, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Mikhail, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bolat, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee
Se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Good stay , again , at Samal

This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
William, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Mountain Retreat

The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Craig, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Insider Tip ! We will come again

Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa
Se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Easy getaway in Almaty

Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
David, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Comfortable, relaxing hotel near the mountains.

We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Karin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

6/10 Bueno

Poorly managed, very much short of 4 stars

In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Favourite Almaty hotel

Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
william, se hospedó 7 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Mooie omgeving

Prima hotel
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

excellent hotel, beautiful view, very good service
Opinión verificada de un huésped de Expedia