El hotel está muy bien, pero no tiene agua caliente, lo cual es habitual en Cartagena. La atención del personal del hotel ha sido muy cordial y predispuestos. la habitación que hemos utilizado, es la que ellos consideran FAMILIAR, pero no está totalmente cerrada, ya que está abierta al pasillo de acceso general.
La ubicación del hotel es EXCELENTE, esta dentro de la ciudad amurallada a la vuelta de la esquina del Hotel Charleston. La ciudad amurallada muy segura, con mucha policia de turismo. Fuimos de vacaciones con mis hijos de 6 y 13 años.