El hotel esta reprobado en todo; batalle para que me asignaran la habitación porque estaba fallando la terminal y a fuerza querían efectivo o que esperara cuando con dejar la garantía de mi tarjeta siempre ha sido suficiente, faltaban artículos de limpieza acondicionador, jabones, la tarjeta de no molestar la secadora de cabello y una lampara de pie en el área de la salita adjunta esta última nunca la suministraron lo demás después de 3 solicitudes y ya enojado lo llevaron al cuarto como a las 11 pm, en la mañana del 1er día aun y con el letrero de no molestar la recamarera toco a las 9:30 am hasta que nos despertó porque quería asear el cuarto y desocuparse prepotente y mal educada, la reporte a la recepción pero no hicieron nada ya que el recepcionista en un plan poco accesible, nunca hizo por hablar español, los baños del lobby estaban cerrados y no los quisieron abrir, el desayuno un chasco total, no había pan dulce ni yogurt y solo dijeron que se les acabó y que haber si la próxima semana, los sillones del lobby y el mobiliario de los cuartos pesimamente mal cuidados muy maltratados y de mal aspecto, el exterior del hotel denotaba una falta de mantenimiento total, paredes y vidrios sucios, áreas sin ladrillo, se apreciaba sucio en general y muy descuidado. Que lastima que dejen caer a ese grado un hotel de esa cadena, ustedes como promotores deberían estar mas al pendiente de los que promocionan ya que lo califican muy alto y no llega ni a 1 estrella. PESIMO Hotel