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Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Punta Sam con 6 restaurantes y spa

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Exterior
Exterior
Sala de estar en el lobby
Vista desde la habitación
Exterior
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Habitaciones conectadas disponibles
    Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Gimnasio
    Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 5 bares
  • Spa de servicio completo
  • 5 piscinas al aire libre y 4 bañeras de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Camas de playa gratis
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
Siéntete como en casa
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Televisión
El precio es de U$S 454
U$S 549 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Two Bedroom - All Inclusive

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Two Bedroom - All Inclusive

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cocina
  • 157 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 cama plegable de pared Queen size

Ver todas las fotos de One Bedroom - All Inclusive

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

One Bedroom - All Inclusive

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cocina
  • 107 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 cama plegable de pared doble

Ver todas las fotos de One Bedroom Ocean View- All Inclusive

Vista desde la habitación

One Bedroom Ocean View- All Inclusive

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cocina
  • 107 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 cama plegable de pared doble

Ver todas las fotos de Deluxe 2 Queen Beds - All Inclusive

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Deluxe 2 Queen Beds - All Inclusive

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 50 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Deluxe Ocean 2 Queen Beds - All Inclusive

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - All Inclusive

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Two Bedroom Suite Ocean View- All Inclusive

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Two Bedroom Suite Ocean View- All Inclusive

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cocina
  • 157 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 cama plegable de pared doble

Ver todas las fotos de Deluxe 1 King Bed - All Inclusive

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Deluxe 1 King Bed - All Inclusive

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 50 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Ocean 1 King Bed - All Inclusive

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Deluxe Ocean 1 King Bed - All Inclusive

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Three Bedroom Oceanfront- All Inclusive

Terraza o patio

Three Bedroom Oceanfront- All Inclusive

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador/freezer tamaño grande
  • 430 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 2 camas King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Three Bedroom Loft- All Inclusive

Televisión de pantalla plana, estación para reproductor de MP3

Three Bedroom Loft- All Inclusive

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador/freezer tamaño grande
  • 325 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 2 camas King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Two Bedroom Oceanfront- All Inclusive

Comedor

Two Bedroom Oceanfront- All Inclusive

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cocina
  • 253 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 camas King size y 1 cama plegable de pared Queen size

Ver todas las fotos de Two Bedroom Loft- All Inclusive

Vista desde la habitación

Two Bedroom Loft- All Inclusive

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador/freezer tamaño grande
  • 205 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 camas King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Two Bedroom Penthouse- All Inclusive

Terraza o patio

Two Bedroom Penthouse- All Inclusive

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador/freezer tamaño grande
  • 308 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 camas King size y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Diseño del edificio

Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Traslado del/al aeropuerto
9.2 de 10, Magnífico, (3310)
El precio actual es de U$S 562
U$S 685 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Terminal de ferris Punta Sam - 10 min a pie - 0.9 km
  • Punta Sam Beach - 10 min a pie - 0.9 km
  • Club de golf de Playa Mujeres - 8 min en auto - 5.8 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 78 min en auto - 8.3 km
  • Playa Norte - 89 min en auto - 8.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 37 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • Hiroshi Bar
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 min en auto
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬20 min a pie
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬9 min a pie
  • ‪Davinos - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Si te hospedas en Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y masajes en la playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Los huéspedes podrán divertirse en 5 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. La Casona STK es uno de los 6 restaurantes y ofrece cenas. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 5 bares, un club infantil gratuito y un bar en la playa. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 415 habitaciones
  • Cuenta con 9 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 16:00-00:00
  • Check-in sin contacto
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones (cant. máxima de dispositivos: 2)

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado por el área*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 6 restaurantes
  • 5 bares
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo
  • Tienda o supermercado
  • Juegos para niños
  • Juguetes
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En la playa
  • Yoga en la playa
  • Clases de gimnasia
  • Vóleibol de playa
  • Kayak
  • Buceo
  • Tiendas
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Ecotours en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de playa gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2010
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Junto al campo de golf
  • 5 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • 4 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 120
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para reproductor de MP3
  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Balcón amueblado
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con un límite de 2 dispositivo(s)
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 7 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

La Casona STK: restaurante de carnes que sirve cenas.
Davino Restaurant: restaurante que ofrece cocina mediterránea, y sirve desayunos y cenas. Abre todos los días.
Zama Restaurant: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Legend: bar deportivo que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Caprichos: buffet que sirve desayunos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 50 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que los niños menores de 12 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con sistema de seguridad y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?
Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?
Horario de check-in: 16:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (11 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (12 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, vóleibol y yoga en la playa. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 4 bañeras de hidromasaje. Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa también cuenta con 5 piscinas al aire libre, 5 bares y un sauna, así como con una sala de fitness, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa o en los alrededores?
Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen cocina mediterránea.
¿Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa se encuentra a orillas del agua, a tan solo 10 minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam y a 10 minutos a pie de Punta Sam Beach.

Opiniones de Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Opiniones

8.8

Excelente

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Personal y atención

8.8/10

Servicios

9.0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Es un hotel normal. Es más caro que el servicio normal. Satisfecho, pero es difícil volver a visitarlo.
DAESUN, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo nos encantó, en especial es buffet caprichos, pero todos los restaurantes muy buenos y el personal excelente
Norma Marcela, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente opción para vacacionar
Muy buena experiencia al hospedarnos en Villa del Palmar – Cancun. El hotel está bien cuidad, limpio y se ve en buen estado, las habitaciones son muy amplias, todas las personas en los restaurantes y bar de playa brindan un excelente servicio. Muy buena calidad de los alimentos en los 3 restaurantes del hotel. La playa la limpian varias veces al día para mantenerla limpia, el mar es muy calmado. Las albercas familiares tienen todas una sección con muy poca profundidad que es divertida para los niños pequeños, además de la alberca específica para niños que cuenta con algunos juegos. El checkin fue algo complicado, el personal se mostró amable y nos comentó que el sábado es el día más complicado en la recepción. Valdría la pena evaluar si se puede eficientar algo para mejorar la experiencia. Hay opciones Premium de alimentos y bebidas que no están incluidas en el paquete All-Inclusive, en ocasiones puede resultar confuso, aunque con solo preguntar al personal te explican con la mejor disposición.
Rafael, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Está habitación que nos dieron fue excelente y la mejor que e visitado.
Rafael, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me and my family enjoyed our stay at Villa del palmar. It’s gonna be one of our best spots to visit. Thanks for making our trip amazing
Amira, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El servicio de Josué de Zama fue excelente
osvaldo, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Nina Constanza, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Me gusto la comida y las bebidas. Lo que no me gusto es que tienes que hace reservación en los restaurantes
Gloria, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Es un excelente lugar para estar y convivir con la familia. Trato de primer nivel. excelente servicio desde la llegada. El trato preferencial la habitación de primera todos nos encantó. Estamos invitados a volver a esta propiedad.
Arturo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La pasamos muy bien para nuestro aniversario de bodas
rodrigo, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Terrible estancia
El servicio un poco demorado en varios de los restaurantes pero sobretodo en la mesa buffet. Fui con un niño pequeño y era difícil conseguir una silla de bebé en algunos de los restaurantes. La animación pésima, prácticamente no se divulgaban las actividades,después de las 10 pm no existía ningún lugar abierto donde comer algo o tomar. El minibar e la habitación no fue completados por 3,días, me quejé ante la conserje y nada se resolvió
Nelson, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Tienes un servicio extremadamente malo a la hora de servicio sobretodo en los restaurantes de parte de los empleados el restaurante Capricho es lo peor con el trato de los empleados
Julio, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno todo El personal excelente
Argenis, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Alicia, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Me gusto mucho la propiedad lo que no me gusto fue el personal del bufé tratan al Hispano con indiferencia
DIANA, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Deberían dar mejores condiciones a los empleados. Como más protección solar. Como sombrero, etc
Magalli, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Bien
Violeicy, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy familiar el hotel
Alan, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me encantó la comida. La playa no es muy bonita hay muchas piedras
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La comida deliciosa
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy lindo, la comida excelente!!
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Edgar Omar, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

KEVIN RAMON, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente atención de todo el personal
MARIO PINEDA, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

El hotel en general y el servicio es de muy excelente calidad sin embargo la concierge de nombre Leticia por un momento arruinó las vacaciones mías y de mi familia , es un elemento déspota sin Educacion que ojalá reconsideren tener entre su gran equipo de trabajo , punto bueno es que el valet parking de nombre Samuel resolvió lo que ella no pudo y nos hizo reconsiderar dejar el hotel para así terminar muy conformes nuestra estancia .
Jesus, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia