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Sugar Bay Resort and Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo frente a la playa con spa, cerca de Sapphire Beach

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Sugar Bay Resort and Spa

3 piscinas al aire libre
Áreas de la propiedad
Lobby
Televisión de pantalla plana
Lobby

Opiniones

7,2 de 10

Buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Estacionamiento gratis
    Estacionamiento gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 5 restaurantes y 3 bares
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
Para familias
  • Cunas gratuitas
  • Piscina para niños
  • Club infantil
  • Refrigerador
  • Baño privado
  • Área de descanso separada

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2014
Sofá cama
  • 44 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2014
Sofá cama
  • 44 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2014
Sofá cama
  • 44 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Balcón

Habitación

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2014
Sofá cama
  • 44 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2014
Sofá cama
  • 44 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2014
Sofá cama
  • 44 m²
  • Vista a la bahía
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Estacionamiento gratis
Wifi gratis
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Información de la zona

Mapa
6500 Estate Smith Bay, St. Thomas, St. Thomas, 00802

Puntos de interés

  • Playa del Resort Wyndham Sugar Bay - 6 min a pie - 0.5 km
  • Playa de la bahía de Smith - 15 min a pie - 1.3 km
  • Sapphire Beach - 4 min en auto - 2.1 km
  • Playa de Coki - 6 min en auto - 2.1 km
  • Parque Coral World Ocean - 7 min en auto - 2.4 km

Opciones de transporte

  • Santo Tomás ( SPB-St. Thomas Seaplane Base) a 20 minutos en auto
  • Aeropuerto de Cyril E. King (STT) a 28 minutos en auto
  • A. Internacional Terrance B. Lettsome (EIS) a 36,1 km
  • Aeropuerto de Benjamín Rivera Noriega (CPX) a 46,7 km
  • Aeropuerto de Virgin Gorda (VIJ) a 47,3 km

Restaurantes

  • ‪Jimmy Buffett’s Margaritaville - ‬17 min a pie
  • ‪Sapphire Beach Bar - ‬4 min en auto
  • ‪Tarpon’s Table - ‬5 min en auto
  • ‪Five O'Clock Somewhere Bar - ‬18 min a pie
  • ‪Sun & Sea Bar And Grill - ‬16 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sugar Bay Resort and Spa

Si te hospedas en Sugar Bay Resort and Spa, podrás disfrutar de su playa privada y jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Sapphire Beach. Los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje, hidroterapia y manicura y pedicura. Manor House, uno de los 5 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno y la cena. Este hotel de lujo cuenta con 3 bares y un bar junto a la piscina. Además, tiene detalles en las habitaciones, como sofás cama y refrigeradores.

Todo incluido

Sugar Bay Resort and Spa tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos

Idiomas

Inglés, francés, italiano y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 297 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in hasta cualquier hora del día
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Club infantil*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 11:30
  • 5 restaurantes
  • 3 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Parrillas
  • Detalle de cotesía todos los días

Viajes con niños

  • Club infantil con cargo
  • Piscina para niños

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Kayak
  • Buceo
  • Snorkel
  • Mesa de billar o pool
  • Golf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 12 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 1538 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones

Instalaciones

  • 8 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 3 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • 2 canchas de tenis al aire libre

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Servicio nocturno de cortesía
  • Sofá cama
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Balcón amueblado
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Sugar Bay Spa. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un sauna. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia. El spa abre todos los días.

Restaurante

Manor House: restaurante con vista al mar que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y cenas.
Mangrove: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve solo almuerzos. Abre solo algunos días.
Shima: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas.
Pimentos: restaurante con vista a la piscina que ofrece cocina americana y sirve solo almuerzos. Abre solo algunos días.
Baci: restaurante con vista a la piscina que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 25.00 por estadía.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

También se le conoce como:

Sugar Bay Resort and Spa Hotel
Sugar Bay Resort and Spa St. Thomas
Sugar Bay Resort and Spa Hotel St. Thomas

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Sugar Bay Resort and Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Sugar Bay Resort and Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Sugar Bay Resort and Spa?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Sugar Bay Resort and Spa?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sugar Bay Resort and Spa?
Check-in hasta cualquier hora del día. Check-out: 11:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Sugar Bay Resort and Spa y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, snorkel y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y básquetbol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, Sugar Bay Resort and Spa cuenta con 3 bares, una playa privada y un gimnasio, así como con servicios de spa y un área de picnic.
¿Hay restaurantes en Sugar Bay Resort and Spa o en los alrededores?
Sí, hay 5 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vista al mar y mesas junto a la piscina.
¿Sugar Bay Resort and Spa cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Sugar Bay Resort and Spa?
Sugar Bay Resort and Spa está a tan solo 15 minutos a pie de Playa de la bahía de Smith y a 6 minutos a pie de Playa del Resort Wyndham Sugar Bay.

Opiniones de Sugar Bay Resort and Spa

Opiniones

7,2

Bueno

8,0/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

2/10 Mediocre

Hotel NO recomendado.
Quiero solicitar una compensación a través de este medio por mi estadía en este Hotel. El Hotel no tuve TV durante los 4 dias que estuve. En atención a eso solicito una compensación monetaria pues la TV está dentro de lo que ofrece el hotel.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Hotel limpio, lejano, corto de personal
El hotel está limpio, están muy cortos de personal, poco amables, está lejos del centro
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Mal no luz electrica, las savanas muy delgada
Llegue al hotel no havia electricidad, no pude comer en el restauran, el aceso a mi habitacion lo tenia una persona del hotel no tenian llaves, las sabanas extremadamente delgadas, no pude dormir el systema de aire no lo podia controlar trate de llamar al frond desk el telefono no tenia ni siquiera los botones para marcar sin comunicacion terrible noche no pude trabajar al otro dia se afecto la produccion de mi trabajo me tuve que regresar.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Muy bonito el hotel, el servicio excelente! Lo unico que tienen que mejorar es el ambiente, entiendase que hay cero ambiente fiestero y cero ambiente latino. El lugar esta perfecto para descansar, si mejoran el ambiente es el lugar perfecto. Tips: mejor musica, musica latina, barras abiertas por mas horas, por lo menos las 2:00am y debieran tener picadera, pizza, etc despues de las 10:00pm
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

not happy
its not full inclusive no vip room no café for expresso less everything no wet bar in room no room service we didn't have tissue in room I could keep going but the employees awesome the place awesome the bed awesome all inclusive NOT AWESOME
juan, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

6/10 Bueno

Beautiful views, nice pool area, small beach
In need of renovation. Some in progress. Tropical relaxing atmosphere.
Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Overall it was a very nice hotel, the only negative experience is that you had to wait for golfcarts to drive you from hotel lobby to your actual room
Bea, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

8/10 Muy bueno

decent hotel close to the beach
the hotel itself wasn't bad, a little misleading from the pictures posted on expedia. the room was nice and updated and the pools were very nice and clean. the hotel staff was good for the most part though a few seemed rude. the only food that was good was the hibachi everything else was low grade buffett food. me and my wife got sick from the food during our stay. if your going to stay here I do recommend getting the all inclusive package otherwise the food and drinks are very overpriced.
brandon, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Ten Years Later!
The hotel is nice, although not as nice as it was 10 years ago, when we first visited St. Thomas. The steps leading to the beach have not been renovated - they are uneven and splintered; the beach is not kept very clean and contains a lot of rocks. The food is exceptionally high, for what is served; Food preparation at the grill by the beach is unsanitary. Birds can perch above open slats where cooked food is kept, and the birds are free to fly onto the porch of the restaurant where guests eat. The restaurant that serves breakfast does nothing to prevent flies from landing on the bread and pastries. Overall, I was sadly disappointed.
Brenda, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Great week in paradise
We had a wonderful week here. Staff was wonderful. Food was good. Weather perfect. Expensive island but we expected that. Beaches were gorgeous, this beach had great snorkeling. So much wildlife at this resort. Iguanas and beautiful birds. Fantastic pool. Only ONE complaint.... roosters start going nuts at the crack of dawn so if you like to sleep in beware. Other than that we had a vacation we will never forget. Loved it.
Viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Terrible Hotel!!
DO NOT STAY AT THIS RESORT! I certainly will never come to this resort ever again! The service is terribly rude (with a few exceptions) The food...a huge disappointment. No options...when paying for all inclusive you expect to have some options but they only had one restaurant open. Breakfast was inconsistent in quality and cold. Dinner was terrible. Vomit floating in the pool...no joke! Seriously...no joke! And when we alerted a staff member I am assuming nothing was done since people were still swimming in the pool. Ants in our room, the ceiling fan - could not turn on due to the amount of dust on the fan. The rooms get stuffy and hot even with the air conditioner on full blast so the ceiling fan would have been helpful. Power goes out every single day ...and at night while we are sleeping! Rocky beach - please note that you will not see a smooth sandy beach - don't let the resorts Marketing on FB fool you. The beach is very small as well. The beach chair cushions are beyond disgusting! The beach itself...talk about trash dump! Cigarettes, food, dirty cups everywhere in the sand and left all over the pool area. Employees would walk by and leave dirty cups laying around. DO NOT COME HERE!!!!! Upon check out they asked how our stay was and we said honestly the resort could use some attention...the front desks response "Awesome". Huh? My opinion...go to Little Divi in St Martin or Windjammer Landing Resort in St Lucia both 5 plus star resorts!!!
Kathy, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The View vs. The Vacation
While the hotel offered amazing views and provided fabulous customer service, I was a bit disappointed with the lack of activities and with the dullness and lack of festivities.
Ms Chris, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

8/10 Muy bueno

Sugar Bay stay
The highlight of my stay would be the hotel staff. Very friendly and courteous. The room was comfortable and enjoyed the mountain view.
Christopher, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice resort
The staff is very friendly and the grounds are beautiful and well kept. I did not do all inclusive (room only), but there was enough to do in the area and I could still take part in the activities at the resort.
Lynn , viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Clean but not impressive
I had been to Sugar Bay about 10 years ago with my kids and wanted to take my daughter back because she was to young to remember. We had problems with the wrist band key to the room as soon as we checked in, after the 4th time in 24 hours we were moved to a better room. Rooms were clean but just OK. It's a decent place for families with the pools, beach and water activities, but it you are looking for luxury and adult fun this is not the place.
Tracy, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

No Good
Living trash this is not a resort to be at on a relaxing trip this hotel is super garbage.
Jonique, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Linh, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Sugar bay just ok, no return for me
Hotel is on a mountain so it's difficult to get around with luggage and some rooms are not near an elevator. Some staff do not accommodate to kids & staff did not clean the rooms well at all. Location of hotel is good taxi ride to different locations was ok but taxis charge for every person and every bag. Food at hotel was not worth all inclusive and not even worth paying cash. Breakfast was ok but chef has tip basket which we thought was unnecessary. Hotel not really kids friendly
Ray, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

6/10 Bueno

Not quite up the my expectations.
THE ROOM: I paid for an ocean view. The first room that they gave to us (Room 437) looked over the water as long as you got past the rooftop of the building that is right in front of our balcony. The room has a musty smell mixed with disinfectant. The desk was all beat up and there was no chair to sit at the desk. The bed felt quite old and uncomfortable. I complained and after letting them know my that I was not happy in Room 437, they switched us to Room 135. Room 135 was very nice and a beautiful view. ELEVATORS: At least 2 elevators were broken the entire time of our stay. FOOD: Mediocre at best. But then again, just about every restaurant on St. Thomas is at the same level. We found a good one call XO located at Red Hook. We went to Red Hook for pizza but the pizza place was closed. INTERNET: Website stated FREE INTERNET. You cannot get internet in your room.. There are two computer in the internet room and one printer for boarding passes. Most rooms are very far from the front desk. This place is very large. POOL: To go to the pool, you pretty much have take a ride down on a gulf cart unless you are into long walks up and down steep hills. The pool itself is very nice and is right at the ocean. You are allowed one towel per person. CAUTION: DON'T PURCHASE PASSES TO AND FROM AIRPORT IN ADVANCE, WHICH RAN US $110.00. TAXI RIDES ARE $11/EACH TO AND FROM THE AIRPORT FROM THIS RESORT.
Donna, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Honeymoon trip
It was a great experience, very attentive staff, smiling and helping the customer at all times. I had originally booked a mountain view king size room and was kindly offered the ocean view room. Front desk asking after you check in if everything is fine with the room and also checking on the night before check out. Special thanks to David and Vicki from front desk.
julien, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Unsanitary facilities. Run!
Never book here. We got into bed our first night, only to discover a blood stain, the size of a silver dollar, near the pillow. We looked further and it was on the comforter, through the sheet and through to the mattress pad! It was disgusting. Either the sheets were never changed or the housekeeper bled all over and didn't notice? Really? They changed the sheet but had no comforters, son just handed us blankets. Who does this? This is an unsanitary practice! My husband touched it, we all know where that can lead. I am still having nightmares.
Susan, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

It was a nice place but need more food selection. Also need more entertainment.
Lisa, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

ANGELA, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Viaje de 9 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Good food
The food was tasty and consistent. There were a lot of events and activities available for guests. The hotel staff is slow to respond. I got locked out of my room twice and desk clerks never apologized or provided any explanation. Plus, I had to walk down the lobby for service because staff NEVER answered the phone.
CC, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia