Reserva feita com facilidade, porém vários problemas durante a estadia
1) primeiro dia o sofá cama não estava montado, não haviam travesseiros ou toalhas suficientes para todos, apesar de a reserva ter sido feita para 2 adultos e 2 crianças, liguei no celular indicado para fora do expediente, todo o tempo fora de área, apenas caixa postal
2) Reclamei com a administração, montaram a cama mas não deixaram os travesseiros, o colchão do sofá cama estava totalmente desgastado, sentia-se de forma importante as molas, duas crianças leves não conseguiram dormir adequadamente. Eu tentei utilizar no terceiro dia, impossível dormir.
3) no terceiro dia ao tentar utilizar a pia da cozinha a torneira soltou.
4) Solicitei a troca por um apartamento em melhores condições, e se possível com dois quartos, pagando a diferença. Neste quesito a atenção foi a esperada, me mudaram de quarto por 3 dias, cobraram a diferença de valor
5) A limpeza do apartamento (ambos) em todos os dias foi um quesito questionável, o banheiro tinha uma boa atenção, mas os demais cômodos sempre com poeira, principalmente em locais de pouco acesso.
6) Toalhas, praticamente em todos os dias tive algum problema com toalhas, não eram repostas adequadamente. Dos 8 dias, apenas um tivemos as 4 toalhas no quarto, todos os outros faltou alguma.