El hotel no es 5 estrellas, ni nada por el estilo. El personal no habla inglés, pero llegando te da unas hojas todo en inglés con las reglas basicas para los onsen, localización, como llegar en autobús a los manantiales de la guía de lonely planet, restaurantes, etc. Esta muy cerca de la estación de tren, realmente a 1 minuto caminando. El internet bien, el cuarto pequeño, pero limpio y confortable