è stato tutto preso ridendo RICORDO CHE HO PRENOTATO un 4 STELLE su internet..!!...niente aria condizionata ... frigo in camera vuoto , nessuna carta dei servizi in camera, e quindi impossibile comunicare con centralino o altri servizi, letto matrimoniale, allestito con due materassi uniti e nessun divano letto come indicato nella prenotazione, ... camera veramente minimale, nella prenotazione era indicata vista montagne.. un cavolo la vista era sui bidoni della spazzatura ed una folto bosco di alberi incolti... chiesto indicazioni al direttore dell'Hotel, ci ha inviato al titolare,indicandoci che per l'aria condizionata non era presente nell'ala dove erano le ns camere..ma chiesto ad altri ospiti, anche da loro non c'era e morivano dal caldo.. giustificazione del titolare, la sera è fresco..! ed io durante il giorno cosa dovevo fare crepare dal caldo in un hotel 4 stelle..? per non parlare della colazione... mi siedo ad un tavolo con mia moglie, arriva la solerte cameriera di sala, che prima mi chiede in numero della camera, ed io rispondo 314..!! e lei mi invita ad alzarmi perchè quel tavolo era con altro numero... chiedo quale sarebbe il mio.. e non lo trova..come devo fare per chiedere rimborso ?