El Ministerio de Salud, Trabajo y Protección social de Japón requiere que todos los turistas internacionales presenten su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los gerentes de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes que se registran para conservarla en sus archivos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Los huéspedes con tatuajes no tienen permitido hacer uso del baño termal público.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
El spa de este establecimiento está abierto de las 11:00 a las 21:00 todos los días.
Los artículos personales descartables, como afeitadora y cepillo para el cabello, están disponibles previa solicitud en el lobby.