Primero tuvimos una mala experiencia por parte de hoteles.com (hotels.com) porque en el hotel nos dijeron que ellos no trabajan con este servicio y que no habían recibido ninguna reservación. Tuvimos que pagar en el hotel y estábamos un poco preocupados que nos cobraran dos veces porque también habíamos usado nuestra tarjeta en la reservación de hoteles.com. Las habitaciones del hotel son un poco ruidosas, se escuchaban los pasos de los huéspedes que caminaban por el pasillo, las voces de persoas y los ladridos de un perro en el piso de arriba (supuestamente no están permitidas mascotas en el hotel). El hotel en general es muy bonito y el jardín es espectacular, pero la habitación no era muy acogedora. Nos ofrecieron una mejor habitación (supuestamente con balcón) por $5 adicionales y cuando llegamos a la habitación no tenía acceso al balcón, sino que era un balcón público al que había que acceder a través de un pasillo saliendo del cuarto, desde donde solo se podia ver el techo del restaurante.