O hotel é antigo porém muito bem cuidado.
Para quem vai numa época muito fria, recomendo solicitar o aquecedor elétrico, apesar de ser pequeno e cobrarem por este equipamento acho essencial. Se for ficar muitos dias este valor pode ser um pouco oneroso R$ 15,00/dia.
Recomendo o passei com o guia Melo, ele faz um trabalho diferenciado. Nada comparado com aqueles guias turísticos da cidade que ficam te abordando o tempo todo.
A TV da sala do meu chalé (22) não estava funcionando e acabaram não arrumando no dia seguinte. Como fiz bastante atividades extras e não fiquei muito no hotel, então não comprometeu, mas se tivesse ficado mais no hotel ai sim teria sido chato mas nada que um empenho e atenção melhor do hotel em reparar algo com problema e com agilidade que não resolva.
Funcionários super cordiais e simpáticos. Alguns mais que outros mas no geral são ótimos.
Piscina estava bem fria, a climatização não deu conta de quebrar o gelo da água, então, dependendo da época, fica impossível usar.
O Ofurô é grande e com água bem quente, vale a pena!
Sei que quem vai para um lugar desses quer descansar mas acho que podiam caprichar na questão de Wifi pois o celular não pega nos quartos e também não chega sinal algum de Wifi e ficamos totalmente desconectados.