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Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa con parque acuático gratis, cerca de Parque acuático Sirenis Aquagames

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Vista aérea
Televisión de pantalla plana, estación para reproductor de MP3
Un sauna, una bañera de hidromasaje, baño turco, tratamientos corporales
En la playa, arena blanca, camas de playa, sillas reclinables de playa
9 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina mediterránea
Si te hospedas en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa, sombrillas y sillones reclinables de playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Parque acuático Sirenis Aquagames. 9 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y reflexología. Zest, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina mediterránea y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de una piscina con una corriente suave, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Para no fumadores
  • Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 9 piscinas al aire libre y piscina con una corriente suave
  • Parque acuático gratis
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado
El precio actual es de USD 567
USD 567 en total
impuestos y cargos incluidos
1 abr. - 2 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite (NEST SUITE)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite (NEST SUITE)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (NEST SWIM UP SUITE)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite (NEST SWIM UP SUITE)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, vista al océano (SWANK)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite, vista al océano (SWANK)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (SWANK SUITE)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite (SWANK SUITE)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Pool Super Villa

Vista desde la habitación

Pool Super Villa

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • Capacidad para 6
  • 1 sofá cama doble, 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación (THE PINEAPPLE)

Vista desde la habitación

Habitación (THE PINEAPPLE)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 1 sofá cama doble y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite (PAD SWIM UP SUITE)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite (PAD SWIM UP SUITE)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite (FLAT SWIM UP SUITE)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite (FLAT SWIM UP SUITE)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • Capacidad para 5
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

Exterior

Suite (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite (PAD SUITE)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite (PAD SUITE)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • Capacidad para 5
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (FLAT SUITE)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite (FLAT SUITE)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • Capacidad para 5
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Standard With Garden View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite Standard With Garden View

  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Room Superior With Pool View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Room Superior With Pool View

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Family Suite -6 Guests- With Sea View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Family Suite -6 Guests- With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 sofá cama doble, 2 camas individuales y 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Quadruple Suite Deluxe With Sea View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Quadruple Suite Deluxe With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite With Garden View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite With Garden View

  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite With Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite With Ocean View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

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Minigolf

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Acepta mascotas
7.8 de 10, Bueno, 1 733 opiniones
El precio actual es de USD 518
USD 518 en total
impuestos y cargos incluidos
1 abr. - 2 abr.
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Uvero Alto, Punta Cana, 23000

Puntos de interés

  • Parque acuático Sirenis Aquagames - 6 min en auto - 2.7 km
  • Playa Macao - 11 min en auto - 8.5 km
  • Club de golf en Cana Bay - 17 min en auto - 14.6 km
  • Campo de golf Iberostar - 22 min en auto - 19.9 km
  • Playa de Arena Gorda - 22 min en auto - 18.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Punta Cana (PUJ) a 34 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬5 min en auto
  • ‪Carnival - ‬11 min a pie
  • ‪Spoon - ‬17 min a pie
  • ‪Wink - ‬17 min a pie
  • ‪Mike's Coffee & Tea By Ocean Hotels - ‬6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Si te hospedas en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa, sombrillas y sillones reclinables de playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Parque acuático Sirenis Aquagames. 9 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y reflexología. Zest, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina mediterránea y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de una piscina con una corriente suave, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 460 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-23:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 9 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina para niños
  • Piscina con corriente suave
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Menú para niños
  • Cambiador de pañales
  • Barandas para cama

Actividades

  • En la playa
  • Clases de gimnasia
  • Tiro con arco
  • Snorkel
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Ecotours en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de playa con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2016
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 9 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Piscina con corriente suave
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Pasarela para llegar al agua

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para reproductor de MP3
  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con laptops
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Vajilla para niños
  • Silla alta para bebés

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurante

Zest: restaurante que ofrece cocina mediterránea, y sirve desayunos y almuerzos. Dispone de menú para niños.
Zest Character Breakfast: restaurante temático que sirve desayunos. Dispone de menú para niños. Abre solo algunos días.
En Fresco Bar & Grill, restaurante junto a la piscina, se sirven almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Kitchen 23 by Le Chic: restaurante gourmet que solo sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
BRGRS.PH: restaurante temático que sirve cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 80 por persona (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Sí, hay 9 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Princess Tower Casino Punta Cana (22 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma y sus alrededores?

Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como tiro con arco y snorkel. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 9 piscinas al aire libre. Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma también cuenta con una piscina con una corriente suave y un sauna, así como con una sala de vapor y camas de playa.

¿Hay restaurantes en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma o en los alrededores?

Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y cocina mediterránea.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma se encuentra a orillas del agua, en Uvero Alto. Las atracciones turísticas incluyen Playa Macao, que se encuentra a 11 minutos de distancia en auto.

Opiniones de Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Opiniones

7,2

Bueno

8,4/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

ALEJANDRO, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hay que hacer reservar para los restaurantes y para uno hay q levantarse a las 7:00am a reservar, desayuno con personajes se paga adicional, una parte de heladería muy linda pero sin cucharas para los helados o cuchara para mover el azúcar en el café, en los restaurantes no hay varios platos del menú
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hugo, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Mario A, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Alimentos que no estaban disponibles y algunos temas de limpieza que se puede mejorar
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fiorella, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Meydalis Feliciano, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Verónica, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Zony, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

La comida del bufette pesima, fria y poca variedad sin contar el servicio al cliente.Hay que estar detras de ellos para poder conseguir café,agua.En una ocasión sali a buscarlo y no habia cafe,se habian acado los huevos para el revoltillo tuvieron que pedir al almacén. Mi servilletas tenian un dia para darme.No de verdad que la administración fatal.La comida de los restaursntes mucho mejor.Belkis del restaurante Space super agradable y el Italiano bueno pero tremenda fila y cuando entras las mesas vacias.No entiendo pq las horas de fila.Del buffet me atendio muy bien Dominga.Yo no vuelvo a ese hotel e ido a otros en Punta Cana mucho mejor como el Fantasia.
Mileisy, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Karina, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

JAIRO, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

arleny, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing!!
CINDY DESIREE, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

No lo recomiendo!
No lo recomiendo. Mi hija se cayó de un columpio que se desprendió y luego de 4 días y presentar queja por escrito fue que me contactaron a ver si mi hija necesitaba algo. Los 9 restaurantes que anuncian no los vi, los que tienen en funcionamiento no los abren todos los días y no hay una política de reservas, por lo que el servicio no es bueno. El desayuno con personajes NO VALE la pena en absoluto, no dejan que los niños tengan un momento con los personajes. Algunos días el show para los niños es “presentar capítulos de los personajes en una pantalla”, para ver televisión podríamos haberlo hecho en nuestra casa. Mi teléfono no funcionó en ningún momento por lo que no podía hacer ninguna solicitud ni pedir room Service, avisé y nunca me arreglaron el teléfono. He estado en varios hoteles mejores por menor precio en Punta Cana. El buffet no tiene un buen extractor por lo que uno sale oliendo a asado, y adicionalmente está lleno de goteras, falta de mantenimiento. De todo esto informé y no recibí solución. Estuve 6 noches y me contactaron el último día a las 6 de la tarde para ofrecer “una compensación” que no acepté. No lo recomiendo, no volvería.
Juan, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo muy bien. El mejor precio
Lissette, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nicaury, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Calidad de la comida no muy buena
Adonis, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Bueno
María Cristina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy bonita la experiencia, precio elevado sobretodo para otras actividades, el personal en su mayoría parece agotado, sin embargo algunos muy amables y atentos
Cesar Guillermo Alpaca, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Tienen un pésimo servicio, aunque las instalaciones son aceptables.
Arnaldo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Daisy, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Silvio, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Deben sacar más a los personajes durante el día y en las noches hacer más show, en el tiempo que estuve solo hubo un show en la noche
Ana, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia