Otel ve çalışanlar, dört yıldızı hakediyorlar. Misafirperverlikleri için tekrar teşekkürlerimizi sunarız. Tek eksiklikleri; Sarajevo Havaalanı- Bejturan Otel- Havaalanı transferlerini, kendi bünyelerinde düzenlemiyor olmaları. Hotels.com üzerinden; otel- havaalanı için 20 Euro ücreti içeren mesaj ise şık değil. Çünkü en fazla 12 Euro, giriş ödemesi yapmadan havaalanı kapısında inerseniz 9 Euro tutuyor. Hotels.com da bu konuda hatalı diye düşünüyoruz. Kendi çabamızla düzenlenebilecek bir hizmeti, otel kanalıyla 2 katına düzenlemeyi içeren bir mesaj, insanı rahatsız ediyor. Misafir transferi dahil bir konaklama, bu tip sıkıntıları ortadan kaldırır diye düşünüyoruz.