Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733
Puntos de interés
Ecopark Kantun Chi - 2 min en auto - 2.5 km
Cenote Azul - 3 min en auto - 3.0 km
Club de golf de Puerto Aventuras - 4 min en auto - 5.1 km
Marina de Puerto Aventuras - 5 min en auto - 5.7 km
Playa Xpu-ha - 6 min en auto - 2.0 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 76 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 64 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 34,6 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Mirador Buffet - 5 min en auto
Carey Lobby Bar - 5 min en auto
Palmeras - 4 min en auto
Tokyo - 3 min en auto
Bar Mojado Beach - 4 min en auto
Acerca de esta propiedad
Serenity Authentic Glamping Tulum
Serenity Authentic Glamping Tulum es una excelente opción para tu estadía en la playa en Xpu-Ha. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Mystic, uno de los 2 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares, un snack bar y una terraza.
Idiomas
Inglés y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
30 habitaciones
Cuenta con 1 piso
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
No se aceptan niños de 2 años o menos
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
2 restaurantes
2 bares
Café y té en las áreas comunes
Detalle de cotesía todos los días
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar
Actividades
Cerca de la playa
Servicios
Recepción con horario limitado
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Alquiler de bicicletas
Sillones reclinables de piscina
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2016
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Mosquiteros
Piscina al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Servicios de la habitación
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Buen sueño
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Deck o patio
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Acceso por pasillos exteriores
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales.
Restaurante
Mystic: restaurante familiar que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour.
Serenity Beach Club: restaurante temático en la propiedad. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 120 por persona.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
También se le conoce como:
Serenity Glamping Riviera Tulum
Serenity Luxury Glamping Riviera Tulum
Serenity Authentic Glamping Tulum Hotel
Serenity Authentic Glamping Tulum Xpu-Ha
Serenity Authentic Glamping Tulum Hotel Xpu-Ha
Serenity Glamping Riviera Tulum by Xperience Hotels
Serenity Eco Luxury Tented Camp by Xperience Hotels
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Serenity Authentic Glamping Tulum la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Serenity Authentic Glamping Tulum tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Serenity Authentic Glamping Tulum?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Serenity Authentic Glamping Tulum?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Serenity Authentic Glamping Tulum?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Serenity Authentic Glamping Tulum y sus alrededores?
Serenity Authentic Glamping Tulum cuenta con 2 bares, un spa, y una piscina al aire libre, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Serenity Authentic Glamping Tulum o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Serenity Authentic Glamping Tulum cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un deck o patio.
Opiniones de Serenity Authentic Glamping Tulum
Opiniones
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4/10
Limpieza
8,8/10
Personal y atención
8,4/10
Servicios
9,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
9 de junio de 2024
Bastente agradable
Luis
Luis, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de mayo de 2024
Alita
Alita, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
22 de mayo de 2024
La respuesta de la administración respecto de las fallas en el servicio de agua y electricidad fue terrible.
La propiedad se encuentra verdaderamente descuidada y con muy bajo mantenimiento.
La administración solo pone excusas y no atiende o compensa por las malas condiciónes.
Julian Federico Blackaller
Julian Federico Blackaller, viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
31 de marzo de 2024
Jorge Mesa
Jorge Mesa, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de marzo de 2024
SHIRLEY
SHIRLEY, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de enero de 2024
Lugar muy lindo y tranquilo
Moisés Daniel Ortega
Moisés Daniel Ortega, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de enero de 2024
Alejandro
Alejandro, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de enero de 2024
Hermoso!
Lorena
Lorena, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
19 de octubre de 2023
Experiencia diferente
karla
karla, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
30 de septiembre de 2023
Poca oportunidad para movilizarse, nos quedamos sin agua y luz durante aproximadamente 8 hrs
Gustavo
Gustavo, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
2 de julio de 2023
Muy novedoso y en medio de la naturaleza. Poca variedad en los alimentos incluidos
Mauro
Mauro, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de mayo de 2023
La tranquilidad del lugar solo deberían de tener el camino más cercano hacia la playa
Eduardo
Eduardo, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
10 de mayo de 2023
Buen lugar
Armando
Armando, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
23 de abril de 2023
Armando Valdés
Armando Valdés, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
28 de enero de 2023
Bien ambiente pero la comida no esta buena y muy cara
Aracely
Aracely, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de agosto de 2022
Margoth
Margoth, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de agosto de 2022
susana
susana, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
2 de julio de 2022
Es un alojamiento para personas que les gusta la vida libre, no tiene comodidades y privacidad ya que los baños son abiertos no tienen puerta .
Poly
Poly, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de mayo de 2022
Excelente lugar para relajarse y leer!
Está muy bonito el hotel. La atención es muy cálida y la alberca está preciosa. Volveré a ir en cuanto pueda. Lo mejor es la privacidad, el tener una hamaca en cada cuarto, y la mascota local que es un cerdito precioso. La playa está bonita, pero es mar abierto, por lo que tiene su malla que limita la zona de nado.
Paula
Paula, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de abril de 2022
El hotel súper tranquilo y relax, la playa estuvo genial había zargazo pero poco y el personal del hotel limpio por lo que estaba casi libre de zargazo, estuvo genial, las personas muy atentas y amables, muy cerca hay cenotes pero si quieres conocer otros lados si tienes que llevar carro 🙂