Le premier problème que jai relevé dès mon arrivée concerne l'insonorisation : on entend tous les bruits des chambres mitoyennes, ainsi que ceux émanant de la rue, cest inacceptable pour un hôtel 4 étoiles, la première nuit je n'ai quasiment pas pu fermer l'œil à cause de cela. Ensuite, la propreté est loin d'être excellente, dans ma chambre des tâches rouges étaient visibles sur les rideaux (jus, vin ou sang ???), cela n'est pas normal.
L'espace SPA est en revanche plutôt bien, même s'il n'y a pas de sauna. Enfin, le personnel est plutôt agréable et professionnel, même s'il m'est arrivé de croiser certains membres qui n'étaient pas toujours très cordiaux (ne disant pas bonjour par exemple...).