Todo bien, como siempre, en Condesa Suites, salvo la persona que está en front desk Que al ser un guardia de seguridad no cuenta con la capacitación, ni el conocimiento para atender al cliente.
Insistía en que mi reservación no estaba pagada, se puso me dio grosero hasta que verificó bien y, en efecto, estaba pagada por haberlo hecho con ustedes.
No pidió disculpa, ni nada. Deberían de poner a otra persona en esa posición o capacitar a los guardias de seguridad para tratar face to face con huéspedes.