6/10 Bueno
27 sept. 2019
Estancia bastante caótica en establecimiento nuevo
Recién inaugurado por lo que todo está nuevo. Las camas son muy cómodas y las instalaciones son de calidad. Nosotros tuvimos el infortunio de que hubiera una inundación la noche anterior, lo que causó que los ascensores no funcionaran, ni la máquina de zumos el día siguiente en el desayuno, ya que habían máquinas extractoras de humedad por toda la planta baja. Esta incomodidad y falta de servicios no fue compensada de ninguna forma. Además, reservamos una habitación para 4 personas, y cuando llegamos no solo no estaba hecho el sofá cama sino que no teníamos ropa de cama ni toallas suficientes y no había manera de montar el sofá ya que ni nosotros ni el personal de recepción sabía como convertirlo en cama. No había personal adicional disponible y tras una hora, tuvieron que cambiarnos de habitación. Limpieza mejorable, ya que encontramos pelos en la ducha. El personal de recepción poco proactivo y con poca experiencia. Instalaciones buenas pero aún mucho que mejorar.
REBECA
REBECA, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
